to read complaints and reviews, or file yours.11700 TL'lik Derin Dondurucu Teslimatı Gecikiyor Ve Bilgi Yok
07.09.2026 tarihinde saat 12.00 civarında Beko’nun internet sitesi üzerinden İstanbul Sarıyer İstinye adresine teslim edilmek üzere bir Beko derin dondurucu siparişi verdim. 11700 TL ödeme yaptım ancak ürünüm aradan 2 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi.
Sipariş takip ekranında teslimat ve montaj randevusu 09.09.2026 tarihi için görünmesine rağmen durum hâlâ “Bekleniyor” olarak kalmış durumda. Sipariş numaram 126551188’dir. Evde ürün bekliyorum ama ne teslimatla ilgili bir bilgilendirme alıyorum ne de herhangi bir hareket görünüyor, bu da zaman kaybına ve mağduriyete neden oluyor.
Ücretini ödediğim derin dondurucunun acilen teslim edilmesini ve montajının gerçekleştirilmesini, aksi durumda gerekirse siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
