Bein Sports Yayın Kesintileri Ve İade Talebi

Bein Sports internet üyeliğim üzerinden Smart TV ve telefon uygulamasıyla maç izlerken sürekli yayın kesiliyor. Özellikle son derbiyi izlerken maçın en kritik anında yayın birden durdu, ekranda teknik bir sorun olduğu yazdı ve uygulamadan çıkış yapıldı. Tekrar giriş yapıp yayına dönene kadar gol olmuştu ve pozisyonu izleyemedim.

Şu anda da sistemde sadece canlı yayın kısmı açılıyor, diğer içeriklere sağlıklı şekilde erişemiyorum. Hem yayın kalitesinin bu kadar düşük olması hem de ortada ulaşabildiğim düzgün bir müşteri hizmeti olmaması nedeniyle verilen hizmetten son derece şikayetçiyim.

Kesintiler ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle ilgili dönem için ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum. Sorunun tekrar yaşanmaması için yayın altyapısının ve uygulamanın da acilen düzeltilmesini istiyorum.