to read complaints and reviews, or file yours.Bein Connect Yayını Çöktü, Müşteri Desteği Erişilemedi Ve Ücret İadesi Talebi
Bein Connect üzerinde uzun dönem paket kullanıcısıyım. 26.10.2026 tarihinde saat 21:30’da derbi maçını Smart TV üzerinden Bein Connect uygulamasıyla izlemek isterken yayın tamamen çöktü. Ekranda yalnızca “Bein Connect” yazısı, yükleme simgesi ve müşteri hizmetlerine iletmem istenen bir kod göründü ve maç sonuna kadar yayın hiç düzelmedi, karşılaşmayı izleyemedim.
Bu yayını izleyemediğim derbi için ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum. Dün ve bugün müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, dün telefonlar hiç düşmedi, bugün ise yalnızca iptal hattına bağlanabildim. İptal hattındaki yetkili bu konuda yardımcı olamayacağını söyledi ve teknik destek ya da ilgili birime bir türlü bağlanamadım.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, derbi yayını için ödediğim ücretin iadesini ve benzer bir durumda kullanıcıların bu kadar zorlanmadan destek alabilmesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını rica ediyorum.
