Beam Scooter

07 Kasım tarihinde Ankara Eryaman’da Beam elektrikli Scooter kullandım. Yolculuğumun sonunda hesabımdan 85₺ çekilmesi gerekirken, kredi kartımdan 180₺ çekildiğini fark ettim. Bu ücretlendirme fazlalığı ilk kez başıma geliyor. Konu ile ilgili olarak Beam müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak...

4 Eylül 2025 tarihinde Ankara Göksu Su Parkı bölgesinde Beam uygulaması üzerinden Scooter kiraladım. Ziraat Genç kartımın (son dört hanesi: 0934) ile yaklaşık 1 saatlik bir kullanım gerçekleştirdim. Ancak, sadece kısa bir süre kullanmama rağmen hesabımdan 935 TL 10 kuruş gibi çok yüksek bir tutar çe...

23 Ekim gecesi saat 12 civarında Ankara Mamak’ta Beam Scooter kiraladım. Sürüş sırasında Scooter kendiliğinden durdu ve sürüşü sonlandıramadım. Buna rağmen uygulama üzerinden destek ekibiyle iletişime geçtiğimde, “bankanızdan ücret alınamamıştır” şeklinde bir yanıt aldım. Ancak banka hesabımdan 450 ...

Yaklaşık bir haftadır Beam hesabım üzerinden kullanmadığım halde adıma sürekli fatura kesiliyor ve e-posta yoluyla bilgilendirme alıyorum. Toplamda 10’a yakın fatura gönderildi ve toplam tutar yaklaşık 500 TL civarında. Faturalarda adım ve e-posta adresim yer alıyor, fakat scooterları kesinlikle ben...

Beam elektrikli Scooter hizmetini yalnızca bir kez, Ağustos ayında akşam saat 8-9 civarında Ankara Çankaya’da kullandım. Ancak bu kullanımdan sonra, yaklaşık iki haftada bir olmak üzere bugüne kadar toplamda dört adet fatura e-postası almaya devam ediyorum. Faturaların içeriğinde herhangi bir işlem ...

Bunları açıklar mısınız, anlamadım. 4 aydır bana böyle mesajlar geliyor. Ben sadece bir defa kullandım, sonra iptal ettim. Bana sürekli bu şekilde mesajlar gelmeye başladı. Lütfen sorunumu çözün, yazık günah; ben bu parayı çöpte bulmadım. Gmail’den bana sürekli mesaj geliyor. Para çekildi, ben ödeme...

12 Eylül 2025 tarihinde Ankara Elvankent’te Beam elektrikli Scooter kullandım. Yaklaşık 3 dakika süren kullanımım sırasında Scooter kendiliğinden durdu ve iptal etmek istememe rağmen bu mümkün olmadı. Bu nedenle mağdur oldum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Beam müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...

30 Ağustos saat 09:40’ta Ankara/Çankaya’da Beam marka elektrikli Scooter ile yaptığım sürüşte, yasaklı bölge olmamasına rağmen uygulama sürekli “yasaklı bölge” uyarısı verdi ve aracı kapatmadı. Bu nedenle yaklaşık 4 dakika boyunca fazladan ücretlendirme yapıldı. Benzer bir problemi daha önce de yaşa...

30 Ağustos 2025 tarihinde, Beam uygulamasında kayıtlı olan kartımdan 291,72 TL tutarında bir ücret çekildi. Ben Muğla Menteşe Bayır’da evimde uyuyordum ve bölgemde Beam hizmeti bulunmuyor. Çekim işlemi ise, daha önce Muğla Fethiye’de tatildeyken kayıt olduğum Beam uygulamasından gerçekleşmiş görünüy...

17.08.2025 tarihinde saat 19:30 civarında Ankara Etimesgut Dudayev Parkı’nda Beam marka AA549 kodlu Scooter, yürüyüş yolunun tam ortasına park edilmişti. Bu durum, parkı kullanan yayaların geçişini engelledi ve yürüyüş yolunun amacına uygun kullanılmasını zorlaştırdı. Ayrıca bu bölgede benzer şekild...

Beam uygulamasında yaşadığım ödeme sorunu artık tamamen tahammül sınırlarımı aştı. Yaklaşık bir yıldır, her zaman kullandığım kartımla ödeme yapamıyorum ve uygulama sürekli olarak kartımı reddediyor. 50 TL borcum ödenemediği için aylardır Beam Scooter’larını kullanamıyorum. Bugün ödeme yöntemini gün...

25 Temmuz’da Alanya’da tatildeyken Beam Scooter kullandım ve günlük ücretsiz kilit açma üyeliği satın aldım. Tatil dönüşü kendi memleketime geldim, ancak uygulamaya giriş yapmak istediğimde “Bulunduğunuz bölgede Beam hizmet vermiyor” uyarısı alıyorum ve uygulamaya erişemiyorum. Buna rağmen, 25 Temmu...

04 Temmuz 2025 tarihinde Ankara Etimesgut’ta Beam Scooter kullandım ve kredi kartımdan fazladan 43,96 TL çekildiğini fark ettim. Bu durumu tespit ettikten sonra, banka ödeme slipleri ve ödeme hareketlerinin ekran görüntülerini, ayrıca Beam uygulamasında görünen ödeme ekranını s******@ridebeam.zendes...

5 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Altındağ’da Beam elektrikli Scooter ile ilk kez tek sürüş gerçekleştirdim. Sürüş sonunda banka kartımdan 70 TL olması gerekirken 370 TL çekildi. Herhangi bir teknik sorun ya da uygulama hatası yaşamadım, sadece fazla ücret alındı. Konu ile ilgili olarak Beam müşteri ...

Şu an skuteri kullanmadığım halde benden para kesiliyor, şikayetçiyim. Sorun düzeltilmez ve param iade edilmezse şikayetçi olacağım. Hemen düzeltilmesini ve paramın iade edilmesini istiyorum. Sadece 10 dakika kullandım ve hâlâ süre devam ediyor. Lütfen düzeltiniz.

27, 28 ve 29’unda kredi kartımdan iznim ve bilgim dışında iki ayrı işlem gerçekleştirilmiş; biri 2.000 TL, diğeri 1.000 TL tutarında. Bu işlemleri ben yapmadım ve kart bilgilerimin kopyalanarak kullanıldığını düşünüyorum. Harcamaların Ridebeam platformu üzerinden gerçekleştiğini tespit ettim. Olayd...

Bankamatik kartımdan bilgim dışında para çekilmeye çalışılıyor. Banka, konunun sizinle ilgili olduğunu belirtti. Bu durumla ilgili olarak kiminle görüşeceğimizi belirtip dönüş yapmanızı rica ediyorum. Scooterları ortaya bırakıp gitmekle sorun çözülmüyor, lütfen ilgilenin. Müşteri hizmetleri numarası...

10:58 de başlayıp 11:28 de biten yarım saat bile kullanılmayan 1 kişi Scooter kullanımı için kartımdan 455 lira ve 241 lira fatura etti. Bana firma defalarca kere küçüklü büyüklü para kesilmiş! Çok pahalı dakikası 23 liraya denk geliyor! Kullanacak arkadaşlara söyleyeyim bu firmadan kart ile ödeme y...

Scooter birden yolda durdu ve tekrar açılmadı. Kaza geçirmekten diğer araçların dikkati sayesinde kurtuldum. Uygulamaya girdiğimde şehrinizde hizmet vermiyoruz yazısı çıktı ve aracı kilitleyemedim. Kendi imkanlarımla en yakın ve uygun yerde bırakmak zorunda kaldım. Ücretlendirme yaptıkları saatlerde...

Beam markasına ait Scooter ile yaklaşık 7.5 dakikalık bir sürüş gerçekleştirdim. Cihazı yasaklı bölge olarak belirtilen bölgenin dışında ama sınır denebilecek yere usulüne göre park ettim ve sürüşü sonlandırdım. Buna rağmen uygulamada yasaklı bölgeye park ettiğim belirtildi. Değiştirmek için ise cih...

Bugün, hiç kullanmadığım scooter için benden 450 TL haksız yere Beam para çekti. Arızalı olan scooter'ı, yasaklı bölge olduğu gerekçesiyle de sürüşü iptal edemedim. Zaten aldığım yer de yasaklı bölgeymiş. Müşteri hizmetlerini 15-20 defa aradım ama nedense...

Dün (3 Temmuz Perşembe) bir aciliyetim olduğundan dolayı karşıma çıkan Beam isimli firmanın Scooter'unu kullanmak zorunda kaldım. Scooter'a binerken uygulama üzerinden veya herhangi başka bir yerden bana fiyat bilgisi hakkında hiçbir bilgi söylenmedi. Acil bir durumum olduğundan dolayı hemen bindim ...

Beam scooter'ı Ankara'da kullandım. Bursa'ya döndüm fakat hesabımdan para çekiliyor. Bu şehirde hizmet veremiyoruz uyarısı alıyorum. Günlük ücretsiz kilit açma aboneliği başlığı altında kaç gündür benden 27 TL çekiyor ve scooter'ı kullanmışım gibi işlem yapılıyor. Destek ekibi yok, kesinlikle bu fir...

+3

Bean Scooter’ı kızım uygulamasını indirip kullandı. 10 dakikası 50 TL diye binmiş, ancak yarım saatte 50 TL, 8 TL, 9 TL, 30 TL, 250 TL gibi farklı tutarlarda toplamda 590 TL çekilmiş. Yarım saatte böyle bir uygulama görmedim. İlgili mercilerden bir an önce iyileştirme yapılmasını rica ediyorum.