Beam Scooter Kredi Kartımdan İznim Ve Bilgim Dışında İki Ayrı İşlem Gerçekleştirilmiş

27, 28 ve 29’unda kredi kartımdan iznim ve bilgim dışında iki ayrı işlem gerçekleştirilmiş; biri 2.000 TL, diğeri 1.000 TL tutarında. Bu işlemleri ben yapmadım ve kart bilgilerimin kopyalanarak kullanıldığını düşünüyorum. Harcamaların Ridebeam platformu üzerinden gerçekleştiğini tespit ettim.

Olaydan hemen sonra güvenlik amacıyla kartımı iptal ettirdim. Şu ana kadar Ridebeam ile iletişime geçmesem de, yaşanan mağduriyetin hızla çözülmesini, kart bilgilerimin yasa dışı şekilde kullanılmasına yönelik güvenlik açığının araştırılmasını ve yapılan harcamaların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Ayrıca, benzer şikayetlerin başkalarının da başına geldiğini gördüm. Bu tür olayların tekrar yaşanmaması ve insanların mağdur olmaması için firmanın ve yetkililerinin denetlenip cezai işleme tabi tutulmasını istiyorum.

Destek ve hızlı çözüm rica ediyorum.