to read complaints and reviews, or file yours.1
Beam Scooter Fazla Ücret Kesintisi Ve İade Sorunu
7 Ağustos 2025 18:102.269
04 Temmuz 2025 tarihinde Ankara Etimesgut’ta Beam Scooter kullandım ve kredi kartımdan fazladan 43,96 TL çekildiğini fark ettim. Bu durumu tespit ettikten sonra, banka ödeme slipleri ve ödeme hareketlerinin ekran görüntülerini, ayrıca Beam uygulamasında görünen ödeme ekranını s******@ridebeam.zendesk.com adresine mail yoluyla ilettim. Müşteri hizmetlerinden “inceleme yapıyoruz” şeklinde bir yanıt aldım, ancak sonrasında herhangi bir geri dönüş veya para iadesi olmadı.
Bu sorun ilk kez dikkatimi çekti, fakat daha önce de benzer bir kesinti olmuşsa gözümden kaçmış olabilir. Fazla çekilen tutarın iadesini ve konuyla ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
