Kullanmadan Sonra Sürekli Gelen Fatura E-postaları Sorunu

Beam elektrikli Scooter hizmetini yalnızca bir kez, Ağustos ayında akşam saat 8-9 civarında Ankara Çankaya’da kullandım. Ancak bu kullanımdan sonra, yaklaşık iki haftada bir olmak üzere bugüne kadar toplamda dört adet fatura e-postası almaya devam ediyorum. Faturaların içeriğinde herhangi bir işlem veya referans numarası bulunmuyor ve benden herhangi bir ücret tahsil edilmedi; fakat sürekli gelen bu faturalar oldukça rahatsız edici.

Konu hakkında Beam müşteri hizmetlerine e-posta yoluyla ulaştım ve B**** isimli bir temsilciden yanıt aldım. Ancak buna rağmen fatura e-postaları gelmeye devam ediyor. Hesabımda kayıtlı e-posta adresim: a*************@gmail.com.

Tekrar tekrar gönderilen bu gereksiz faturaların durdurulmasını ve e-posta adresime bu şekilde bildirimlerin gelmemesi için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.