to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir haftadır Beam hesabım üzerinden kullanmadığım halde adıma sürekli fatura kesiliyor ve e-posta yoluyla bilgilendirme alıyorum. Toplamda 10’a yakın fatura gönderildi ve toplam tutar yaklaşık 500 TL civarında. Faturalarda adım ve e-posta adresim yer alıyor, fakat scooterları kesinlikle ben kullanmadım. Faturalar Türkiye genelinde kullanılmış gibi görünüyor.
Konu hakkında müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat başarılı olamadım. Hesabımda herhangi bir şüpheli hareket olup olmadığını kontrol ettim ve hesabımı kullanmıyorum. Güvenliğimden endişe ediyorum.
Beam’dan beklentim, hesabımın incelenmesi, güvenlik önlemlerinin alınması ve bana ait olmayan, kullanmadığım scooterlar için kesilen tüm faturaların iptal edilmesidir.
Beam elektrikli Scooter hizmetini yalnızca bir kez, Ağustos ayında akşam saat 8-9 civarında Ankara Çankaya’da kullandım. Ancak bu kullanımdan sonra, yaklaşık iki haftada bir olmak üzere bugüne kadar toplamda dört adet fatura e-postası almaya devam ediyorum. Faturaların içeriğinde herhangi bir işlem ...
Beam uygulamasında yaşadığım ödeme sorunu artık tamamen tahammül sınırlarımı aştı. Yaklaşık bir yıldır, her zaman kullandığım kartımla ödeme yapamıyorum ve uygulama sürekli olarak kartımı reddediyor. 50 TL borcum ödenemediği için aylardır Beam Scooter’larını kullanamıyorum. Bugün ödeme yöntemini gün...
Martı Scooter'ı uzun süredir kullanıyorum. Bir gün bankamdan hesap kullanım bilgisi geldi. Belli bir miktarın Martı adına kesildiğini gördüm. O ayki sürüş kullanımlarıma baktığımda böyle bir sürüş gerçekleştirmediğimi fark ettim ve Martı müşteri hizmetlerini aradım. Bana bunu e-posta yoluyla dile ge...
12 Eylül 2025 tarihinde Ankara Elvankent’te Beam elektrikli Scooter kullandım. Yaklaşık 3 dakika süren kullanımım sırasında Scooter kendiliğinden durdu ve iptal etmek istememe rağmen bu mümkün olmadı. Bu nedenle mağdur oldum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Beam müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...
04 Temmuz 2025 tarihinde Ankara Etimesgut’ta Beam Scooter kullandım ve kredi kartımdan fazladan 43,96 TL çekildiğini fark ettim. Bu durumu tespit ettikten sonra, banka ödeme slipleri ve ödeme hareketlerinin ekran görüntülerini, ayrıca Beam uygulamasında görünen ödeme ekranını s******@ridebeam.zendes...
Yorumlar