Peugeot Bayisinden Satın Alınan Sıfır Araç Teslim Edilmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Elif · 2025-11-20T13:27:40+03:00

29 Ekim'de İzmir Karşıyaka Arkas Peugeot bayisinden sıfır araç satın aldım. Teslimat tarihi olarak 7 Kasım belirtilmişti, ancak aradan 22 gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir teslim tarihi verilmiyor. Bu süreçte 2.345.000 TL ödeme yaptım ve mağduriyetimin giderilmesi için ikame araç talebinde bulundum. 7 Kasım teslimat sözüne güvenerek mevcut aracımı sattım ve şu anda taksiyle ulaşım sağlamak zorunda kalıyorum. Peugeot müşteri hizmetleri, ikame araç konusunda bayinin yardımcı olacağını belirtti. Ancak bayiyle iletişime geçtiğimde tekrar müşteri hizmetlerine yönlendiriliyorum ve iki taraf arasında mağduriyetim çözülmeden kalıyorum. Şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı. Araç teslimatımın bir an önce gerçekleştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için ikame araç talebimin karşılanmasını istiyorum.

Elif

Gelişme yok ama şikayetime bir şey daha eklemek istiyorum belki daha ciddiye alırlar proforma da ki tutardan daha yüksek tutar talep ettiler benden

Yorumlar (7)

Enes

Benzer Şikayeti Var

Araçlarınızda herhangi bir gelişme var mıdır ne diyorlar bilgi alanınız oldu mu

Ali

Gecen sene ilk araçlardan aldım benim de teslimatım aksadı ve vardır bir hayır deyip bekledim ve aracım sorunlu çıktı multimedya çalışmadı 5 ay zor dayandım güncelleme diye diye oyaladilar 300.000 zarar ederek aracımı sattım kurtulduğuma mutluyum, zarar insani mutlu eder mi ama etti, ama o zaman caymadigima pişman oldum, buradan da hiçbir şekilde dönüş olmuyor, mahkemeye verseniz haklısınız ama en az 3 yıl

Elif

Şikayet Sahibi

Gecikme nedeni belitmişler miydi

Halil

Biz de 2 araç bekliyoruz, sizden 1 gün önce aldık bir gelişme yok bizde de

Elif

Şikayet Sahibi

Araçların antenlerinde sorun var dediler navigasyonu Türkiye ile uyumlu değilmiş bir ekip gelip güncelleme yapacak dedi bende açıkçası araçlarda sorun var diye düşünüyorum lütfen sizde gelişme olursa haber verir misiniz

Halil

Aynı durum bizde de var bir gelişme sağlayabildiniz mi?

Elif

Şikayet Sahibi

Hayır gelişme yok aradılar tekrar teslim tarihi için bir şey diyemiyoruz falan dediler ikame araç için ise kaza bile yapmış olsanız şu an vermiyoruz falan dediler sözde büyük bir marka hiç yardımcı olmuyorlar bende bu konuda baş ka yerlere de şikayet edeceğim

Sen ne düşünüyorsun?