Peugeot Bayisinden Satın Alınan Sıfır Araç Teslim Edilmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

29 Ekim'de İzmir Karşıyaka Arkas Peugeot bayisinden sıfır araç satın aldım. Teslimat tarihi olarak 7 Kasım belirtilmişti, ancak aradan 22 gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir teslim tarihi verilmiyor. Bu süreçte 2.345.000 TL ödeme yaptım ve mağduriyetimin giderilmesi için ikame araç talebinde bulundum.

7 Kasım teslimat sözüne güvenerek mevcut aracımı sattım ve şu anda taksiyle ulaşım sağlamak zorunda kalıyorum. Peugeot müşteri hizmetleri, ikame araç konusunda bayinin yardımcı olacağını belirtti. Ancak bayiyle iletişime geçtiğimde tekrar müşteri hizmetlerine yönlendiriliyorum ve iki taraf arasında mağduriyetim çözülmeden kalıyorum. Şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı.

Araç teslimatımın bir an önce gerçekleştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için ikame araç talebimin karşılanmasını istiyorum.