Baydöner müşteri hizmetleri

18 Ocak 2026 tarihinde saat 18.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Baydöner’den 1.5 porsiyon iskender siparişi verdim. Siparişin elime ulaşması tam 2 saat sürdü. Bu kadar gecikmeden rahatsız olduğumu Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ilettim ancak kimse durumu ciddiye almadı, sipariş aynı şekilde yold...

Yemek Sepeti'nden Bay Döner'den sipariş ettiğim İskender buz gibi geldi. Müşteri hizmetleri, değişim ve iade yapmadıklarını, böyle bir hizmetimiz olmadığını söylüyor. Bu çok kötü bir cevap. Restoran istediğini göndersin, acil iademin yapılmasını istiyorum. Yazık, verdiğimiz paraya günah.

Baydöner'den paket olarak aldığım beyti diye verdikleri yemek. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ama oyalamadan başka bir şey yapmıyorlar. Aldıkları parayı helal etmiyorum. Herkes görsün bu yanılgıya kimse kapılmasın. Artık sorunu halletmelerine gerek kalmadı

18 Kasım 2025 tarihinde Balçova Kipa AVM Baydöner şubesinde yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Sipariş ettiğim dönerin eti zar gibi incecik ve miktar olarak çok azdı. Bu durum, ödediğim 530 TL’lik ücreti kesinlikle hak etmiyordu. Ayrıca, ödeme işlemi sırasında POS cihazı kağıt sıkış...

15 Kasım 2025 tarihinde Kayseri Forum AVM Baydöner şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. AVM personeli olmamıza rağmen, personel kaydımız olmasına rağmen siparişten önce kabul edilen indirim sonrasında kabul edilmedi. Personelin ilgisiz ve kötü üslubu nedeniyle mağdur olduk. Ayrı...

27 Ekim 2025 tarihinde Denizli Aquamall AVM Baydöner şubesinde yaşadığım bir durumdan dolayı memnuniyetsizliğimi belirtmek istiyorum. Sipariş verdiğimizde, çorbalar kırık ve çatlak kaselerde servis edildi. Bu durum hem hijyen açısından hem de marka imajı açısından ciddi bir sorun oluşturdu. Yaşadığ...

05.10.2025 tarihinde saat 20:00 civarında Hilltown AVM’deki Baydöner şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. İskender siparişim sırasında yemek alanında metal çatal talebim, işletme müdürü olduğunu belirten bir çalışan tarafından reddedildi ve sadece plastik çatal kullanmam istendi...

05 Ekim tarihinde Viaport Baydöner şubesinde yaşadığım deneyimden dolayı şikayetçiyim. Sipariş ettiğim yemekler soğuk ve lezzetsizdi. Hizmet kalitesi oldukça düşüktü ve servis sırasında personelin davranışları son derece olumsuzdu. Özellikle müşteriyle ilgilenilmemesi ve kaba tavırlar, memnuniyetsiz...

2 Ekim 2025 tarihinde saat 18.59’da Akasya AVM zemin kattaki Baydöner şubesine arkadaşlarımla birlikte gittik. Üniversite öğrencisi olarak Baydöner’in mobil uygulamasındaki öğrenci indiriminden yararlanarak sipariş verdik. Ancak uygulamada yazan fiyatlardan farklı, daha yüksek bir tutar tahsil edild...

7 Eylül Pazar akşamı saat 18:50’de ailemle birlikte Baydöner İskenderun Prime Mall şubesine gittik. Siparişlerimiz geldikten sonra, tereyağı servisi yapan A** isimli (16 yaşında) personel, tabaklara çok az miktarda tereyağı döktü. Ben 1,5 kişilik iskender sipariş ettiğim için biraz daha tereyağı ist...

Baydöner Point Bornova şubesinde siparişimiz 1 saatten uzun sürede gelmedi. Öğrenci menüsü için uygulama indirmemiz gerektiğini söylediler. Uygulamayı indirdik ve üyeliğim vardı ama sistemlerinde bir sıkıntı olduğu için açılmadı. Bir saat bizi beklettikten sonra siparişimizi almadıklarını söylediler...

27 Haziran 2025 tarihinde Forum İstanbul Baydöner şubesinde masaya oturup, restorandaki QR kodu okutarak iki İskender ve iki kola siparişi verdik. Ancak garsonlar siparişimizin sisteme düşmediğini söyledi. Durumu kontrol ettiğimizde, QR kodun bizi City AVM adlı farklı bir Baydöner şubesine yönlendir...

Bir kez daha şans vermek istediğim Baydöner, yine bizi memnun etmeden, normalin çok üstünde bir fiyatla ve sıfır hizmetle uğurladı. Glutensiz beslendiğim için dışarıda tercih edeceğim bir mekan; fakat her gittiğimde bin pişman dönüyorum. Hayatımda yediğim en kötü yemekti, patatesler kızarmamıştı ve ...

17.05.2025 tarihinde ailecek Baydöner'e gittik ve yemek yedik. 2 adet 1.5 porsiyon İskender, 1 patlıcanlı yemek, 1 kola ve 1 Fuse Tea sipariş ettik. Toplamda 1099 TL hesap ödedik. Pideler çok kuru ve tereyağı yok denecek kadar azdı. Kola ise masada açılmadı. Benim söylediğim 1.5 porsiyon ile eşimin ...

Baydöner'den sipariş verdiğim iki adet ikili Cosmenü'nün sadece biri teslim edildi. Diğeri eksikti. Müşteri hizmetlerini aradığımızda, ürünü tekrar göndermelerini istediğimiz halde, yeni sipariş vermemizi söylediler. Bu şekilde, ürün bedeli olarak 700 lira ödedim; ancak sadece 603 lira geri yatırdıl...

Baydöner'den 7 gün önce sipariş verdim. Uygulaması üzerinden fakat 48 saat içerisinde ücret iadesi yapılacağı söylendi fakat ücret iadesi gerçekleşmedi. Hâlâ 429 TL'lik harcamamın hemen karta yatırılmasını istiyorum. Aynı zamanda iftar vakti insanları mağdur ettiler. Finans departmanındaki K**** adl...

Baydöner’in cos Hediye programını uzun süredir kullanıyorum ve puan biriktirerek hediye İskender almayı planlıyordum. 12 Şubat’ta bakiyemi kontrol ettiğimde puanımın tam olarak yeteceğini gördüm ve 2 gün sonra almak için şubeye gittim. Ancak büyük bir şok yaşadım, puanlarım aniden 0’a inmişti! Heme...