to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Bilgi Almadan Ve Onayım Olmadan İptal Edildi
13.06.2026 tarihinde saat 21:21’de trendyolgo uygulaması üzerinden Baydöner İskender İstanbul/Pendik/Yenişehir şubesinden online ödeme yöntemiyle #11320501156 numaralı siparişimi verdim. Sipariş üzerinden tam 1 saat geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme yapıldı ne de siparişim teslim edildi.
Yaklaşık 1 saat bekledikten sonra şubeyi aramaya çalıştım; ancak defalarca denememe rağmen telefonlarıma hiçbir şekilde cevap verilmedi. Ardından siparişimin, herhangi bir bilgi verilmeden ve onayım alınmadan şube tarafından trendyolgo uygulaması üzerinden keyfi bir şekilde iptal edildiğini gördüm. Bu süreçte 1 saat boyunca aç bir şekilde bekletildim ve tamamen mağdur edildim. Ayrıca hem şubeye hem de ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmayı denememe rağmen herhangi bir muhatap bulamadım.
Mağdur bir müşteri olarak Baydöner firmasının özellikle Yenişehir şubesiyle ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, bu sorumsuzlukla ilgili gerekli aksiyonların alınmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle geri bildirimleriniz için teşekkür ederiz. 36250081 numaralı şikayet tarafımıza ulaşmış olup, belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Birimimiz sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla,
