to read complaints and reviews, or file yours.Baydöner Uygulamasında Öğrenci Menüsü Kayıt Hatası Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Baydöner’in öğrenci menüsünden yararlanmak için uygulamayı indirdim. Öğrenci kaydımı oluşturmak amacıyla e-Devlet üzerinden öğrenci belgesi oluşturdum, barkodu uygulamaya girdim, ancak hata verdi. Aynı işlemi tekrar denediğimde yine hata aldım ve uygulamaya kayıt olamadım.
Karşıma çıkan uyarı mesajında doğrulama talebi sınırına ulaşıldığı ve Baydöner müşteri hizmetleriyle görüşmem gerektiği yazıyordu. Ekrandaki numarayı aradığımda ise bana bu konuda yardımcı olamayacaklarını söylediler. Uygulama müşteri hizmetlerini aramamı söylerken, müşteri hizmetlerinin “yardımcı olamıyoruz” demesi beni mağdur etti.
Sadece öğrenci menü İskender’den faydalanmak için kayıt olmaya çalışırken bu kadar uğraştırılmak ve sonunda hiçbir çözüm sunulmaması gerçekten hayal kırıklığı. Uygulamadaki bu hatanın giderilmesini, öğrenci kaydımın yapılmasını ve öğrenci menü İskender imkanından sorunsuz şekilde faydalanmamın sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle geri bildirimleriniz için teşekkür ederiz. 37227127 numaralı şikayet tarafımıza ulaşmış olup, belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Birimimiz sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla,
Değerli Müşterimiz, Öncelikle geri bildirimleriniz için teşekkür ederiz. 37227127 nolu şikayet ile ilgili olarak tarafınıza iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Her türlü görüş ve önerileriniz için bizlere ulaşabilirsiniz.
