to read complaints and reviews, or file yours.Baydöner’de Görseliyle Uyuşmayan Ve Eksik Sipariş, Çözüm Sunulmayan İade Talebi
09.03.2026 tarihinde saat 20.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Baydöner’den Coca-Cola Fırsatı (Coss Menü) siparişi verdim. Gelen ürün, uygulamadaki görselle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Hem porsiyon bariz şekilde eksikti hem de menüde olması gereken yoğurt gibi yan ürünler hiç gönderilmemişti.
Yaşadığım bu durum üzerine hem restoranla hem de Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak iade veya ürün değişimi yapılamayacağı, sadece restorana bilgi verileceği söylendi. Eksik ve görselle alakasız bir ürün gönderilmesine rağmen çözüm sunulmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Bu nedenle ödediğim ücretin iadesini, mümkünse ayrıca telafi amaçlı kupon tanımlanmasını ve sipariş ettiğim menünün görseldeki gibi, tam ve eksiksiz şekilde yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için de restoranın bu konuda uyarılmasını ve denetlenmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle geri bildirimleriniz için teşekkür ederiz. 35405653 numaralı şikayet tarafımıza ulaşmış olup, belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Birimimiz sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla,
Değerli Müşterimiz, Öncelikle geri bildirimleriniz için teşekkür ederiz. 35405653 nolu şikayet ile ilgili olarak tarafınıza iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Her türlü görüş ve önerileriniz için.
