to read complaints and reviews, or file yours.Bauhaus’tan yaklaşık 4–5 ay önce Lorin marka bir oyuncu koltuğu satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra koltuğun... sırt minderi çökmeye başladı ve sırt kısmındaki demir aksam sırtımı ciddi şekilde rahatsız eder hale geldi. Ayrıca yanlardaki destekler de oldukça sert olduğu için otururken Konfo
21 Ağustos’ta Bauhaus’tan 1.219 TL tutarında, 11081102421 numaralı siparişi verdim. Ürün henüz kargoya verilmeden müşter...i hizmetlerini arayarak iptalini istedim ve iptal işleminin gerçekleştiği söylendi. Buna rağmen daha sonra bana SMS ile siparişin kargoya verildiği bilgisi gönderildi. Tekrar müşt
Bauhaus online mağazadan 13.08.2026 tarihinde, 11021749246 numaralı siparişle Einhell elektrikli tornavida satın aldım. ...Tarafıma gelen ürünün güvenlik bandı açıktı ve daha önce iade edilmiş, kullanılmış bir ürün izlenimi veriyordu. Bu nedenle ürünü kullanmadan, sıfır ürünle değişim talep ederek geri
Bauhaus Cepa şubesinden 28.07.2026 tarihinde Stabilit alüminyum 5 basamak katlanabilir merdiven satın aldım. Ürünü bu fi...yattan alıp teslim aldıktan bir süre sonra, 21.08.2026 tarihinde aynı merdivenin fiyatının 4.390 TL’den 2.990 TL’ye düştüğünü gördüm. Bu durum üzerine 25.08.2026 tarihinde müşteri
19 Ağustos’ta Bauhaus internet sitesi üzerinden 4.990 TL ödeyerek balkon için Sandıklı bahçe bankı satın aldım. Ürünün a...çıklamasında malzeme türü ahşap ve plastik olarak belirtiliyordu ancak ürün tamamen plastik geldi. Yine de kötü bir ürün göndermeyeceklerini düşünerek kurulum yapmaya başladık. Ku
14.07.2026 tarihinde Bauhaus’tan Sunfun Verona Masa Takımı (Ürün Kodu: 6155644) satın aldım. Ürün kusurlu/ayıplı olduğu ...için iade/değişim süreci başlatıldı ve 27279745 numaralı iade kaydım 30.07.2026 tarihinde Bauhaus tarafından onaylandı. Ürüne ait sipariş numaram 10801058005’tir. Asıl mağduriyeti
"Teşekkür ederiz eksik parçalar teslim edildi"
Bauhaus’tan aldığım kömürlü mangalı iade etmemem için bana 2.000 TL tutarında kupon tanımladılar. Ürünü bu nedenle iade ...etmedim ve kuponu kullanmak üzere üç gün önce alışveriş yapmak istedim. Sistemde “2.000 TL’lik kuponunuz var, kullanabilirsiniz” şeklinde görünmesine rağmen kupon aktif olmadığı i
"Teşekkür ederim hızlı çözüm için"
25 Temmuz 2026 tarihinde Bauhaus’tan plastart pt-105 evcil hayvan taşıma çantaları satın aldım. Ürünleri teslim aldığımd...a pimlerin olmadığını ve kapaklarının da yanlış gönderildiğini fark ettim. O tarihten bugüne, yani 24.08.2026’ya kadar hâlâ ürünleri sorunsuz şekilde kullanamıyor, sürekli değişiml
"Ücret iadesi yapıldı."
19 Mayıs 2026 tarihinde Bauhaus’un online sitesi üzerinden bir bahçe çardağı sipariş ettim, ürün 22 Mayıs 2026’da kargo ...ile tarafıma teslim edildi. Çardak iskeleti komple ince demir profilden oluşuyor ve ürünü alalı sadece 3 ay olmasına rağmen çatı makas kısmındaki demir parça kırıldı. Yazlık bahçe
4 Ağustos’ta Bauhaus üzerinden kredi kartı ile Toomax midi dolap siparişi verdim. Ürün tarafıma hiç ulaşmadan kargo aşam...asındayken iade süreci başlatıldı, ürünün iadesinin üzerinden yaklaşık 15 gün, sipariş tarihinden bu yana ise 18 gün geçmesine rağmen halen ücret iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetl
"Şikayetvar üzerinden daha önce Bauhaus hakkında ilettiğim durum sonrasında, Ağustos ayı içinde aldığım Sunfun bahçe takımım ile ilgili yaşanan aksaklık firma tarafından dikkate alındı ve süreç benim açımdan olumlu şekilde sonuçlandı. Bauhaus ile WhatsApp ve telefon üzerinden iletişim kurduktan sonra, firmanın hatayı kabul etmesi ve Hatay’a ürünümü yeniden kargolamayı kabul etmesi beni gerçekten memnun etti. Firmanın süreci sahiplenmesi ve özür dilemesi, Bauhaus’un kurumsal ve müşteri memnuniyetine önem veren bir marka olduğunu hissettirdi. Sürecim olumlu sonuçlandığı, koltuğumun kargolanması sağlandığı ve yaşanan sorun telafi edildiği için Bauhaus’a teşekkür ederim."
24 Temmuz’dan bu yana Baohous’tan aldığım 61577945 numaralı bej Balina salıncak ile ilgili çözülmeyen bir sorun yaşıyoru...m. Sipariş numaram 10881878302_1’dir. İlk gönderilen ürün başka renkte geldi, üzerinde lekeler ve boyalı yerler vardı, bazı parçaları yırtıktı ve malzemeler de eksikti. İçinden hiç
Bauhaus’tan 10 Ağustos’ta sipariş ettiğim Sunfun Savannah Rattan Bej Oturma Grubu adlı ürünüm 13 Ağustos’ta teslim edild...i. Teslim edildiği gün, 13 Ağustos’ta müşteri hizmetlerini arayarak ürün için iade talebi oluşturdum ve talebim onaylandı. Bana ürünün 5 iş günü içinde adresimden alınacağı bilgisi
"Bauhaus ile yaptığım görüşmeler sonrasında süreci hızlandırdılar ve bugün siparişim elime ulaştı. Bu konu ile ilgilenip süreci hızlandırdılar için teşekkür ederim"
Bauhaus’tan internet üzerinden sandalye siparişi verdim ve ürünüm 20 Ağustos 2026 günü tarafıma teslim edildi. Ürün hiç ...kullanılmadı, kurulumu dahi yapılmadı. Sipariş, mesafeli satış sözleşmesi kapsamında verilmiş olmasına rağmen yaşadığım süreçte cayma hakkım engellendi. Teslimattan yaklaşık yarım
"Eksik gelen sandalyem teslim edildi nihayet. Fakat Arvato yerine kolay gelsin ile göndermişler hızlıca teslim edildi bana. İptal ettiğim siparişim iadesini de bugün kartıma yansıdığı mesajı aldım. Ay başında yaşadığım sorunlar ancak çözümlendi."
16 Ağustos 2026 Pazar günü Bauhaus Kozyatağı İstanbul mağazasından bir banyo dolabı, klozet kapağı ve lavabo bataryası s...atın aldım. Toplam yaklaşık 23.000 TL’yi 6 taksit olacak şekilde ödedim. Ürünlerin 17 Ağustos Pazartesi ya da 18 Ağustos Salı günü teslim edileceği söylendi. Ancak 17 Ağustos’ta ma
02.08.2026 tarihinde Bauhaus internet mağazasından bir bahçe yemek takımı satın aldım. Takımla birlikte gelen 4 sandalye...den birinin ayağındaki rattan örmesinde belirgin bir üretim kusuru vardı. Bunun üzerine müşteri hizmetleri telefonu, WhatsApp hattı ve mobil uygulama üzerinden firmayla iletişime g
Bauhaus internet mağazasından Dalgıç marka 2 kg yangın söndürücü satın aldı...m. Ürünü teslim aldıktan sonra manometre göstergesinden gazın boş olduğunu
11.08.2026 tarihinde Bauhaus internet sitesi üzerinden Marsel Yemek Grubu (Ürün Kodu: 61479379) için 11011489327_1 numar...alı siparişi verdim ve 69.900 TL ödeme yaptım. Kargo takip ekranında herhangi bir iade talebim olmamasına rağmen gönderi önce “iade edilecek” statüsüne, kısa süre sonra da “teslim
Bauhaus online mağazasından port bagaj ürünü satın aldım. Ürün elime hasarlı şekilde ulaştı, ön üç tarafında bariz şekil...de hasar bulunuyordu. Bunun üzerine 4 Ağustos tarihinde iade talebi oluşturdum. Aradan 15 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ “inceleme aşamasında” görünüyor ve her seferinde tarafıma
