Kargo Takibi Bulunamadı Ve Teslim Tarihi Sürekli Ertelenen Bauhaus Siparişi

15.03.2026 tarihinde Bauhaus internet sitesinden takım çantası siparişi verdim, üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ürünüm gelmeyince kargoyu taşıyan Horoz Lojistik’i aradım. Ne takip numaramla ne de sipariş numaramla herhangi bir kargo kaydı bulamadılar.

Bunun üzerine Bauhaus’u aradım, sistemlerinde teslimat tarihi olarak 23.03.2026 gözüktüğünü, o güne kadar beklememi ve gelmezse tekrar aramamı söylediler. 23.03.2026 tarihinde saat 18.00’den sonra tekrar aradığımda ise teslimat tarihim bu kez 27’si olarak değiştirilmişti. Bu durum üzerine iptal talebinde bulundum.

Ürünün bana hiç gelmemesine rağmen, iptal sürecinin ürün mağazaya ulaştıktan sonra başlayacağını, kargonun geri dönmesinin yaklaşık 10 gün sürebileceğini, sonrasında da iade sürecinin yine yaklaşık 10 gün daha alacağını belirttiler. Ürün ortada yokken bu kadar uzun ve oyalayıcı bir süreçle karşılaşmam, zaten yaşadığım mağduriyetin üstüne bir de maddi açıdan mağdur edildiğimi hissettiriyor.

Bauhaus internet sitesi üzerinden vermiş olduğum 9961648533 numaralı siparişimin, ürün gönderilmeden derhal iptal edilmesini ve kredi kartımdan çekilen tutarın bekletilmeden iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle Bauhaus’u kesinlikle tavsiye etmiyorum.