to read complaints and reviews, or file yours. 
Bauhaus internet sitesi üzerinden 25 Nisan akşamı 2 adet plastik bahçe sandalyesi siparişi verdim. Ertesi gün, 26 Nisan sabahı müşteri hizmetlerini arayarak ürünler daha kargoya verilmeden iptal talebinde bulundum. Görüştüğüm yetkili talebimi aldıklarını, iptalin yapılacağını söyledi.
Ancak aradan günler geçmesine rağmen ne siparişim iptal edildi ne de kredi kartıma iade yansıdı. Sistemlerinde “ürün sevk edildi” şeklinde görünmesine rağmen, fiili olarak herhangi bir teslimat da yapılmadı ve yaklaşık 10 gündür bu şekilde bekliyorum. Bu süreçte 3–4 günde bir tekrar müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece “işleme alındı, bekleyin” cevabını aldım ve somut hiçbir adım atılmadı.
10231853296 numaralı siparişime ait, toplam 897,90 TL tutarındaki ve hiçbir şekilde teslim almadığım ürünlerin, kargoya dahi verilmeden iptal talebini iletmeme rağmen hâlâ sonuç alamıyorum. Teslim almadığım bu siparişin derhal iptal edilmesini ve 897,90 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
11 Kasım 2025 akşamı Bauhaus’un online sitesinden 60992846 ürün kodlu metal bahçe sandalyesini (sipariş no: 9352607351) 8.700 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş verirken internet sitesinde ürünün 2 iş günü içinde kargoya teslim edileceği belirtiliyordu. Ancak bugün itibarıyla siparişimin üzerinden 3,5...
24 Mart’ta Bauhaus’un internet sitesi üzerinden 3.200 TL tutarında alışveriş yaptım. İşlemden yaklaşık 20 dakika sonra teknik bir sorun nedeniyle siparişim iptal edildi; ürünler henüz kargoya bile verilmemişti. Buna rağmen, bugün 10 Nisan olmasına ve üzerinden 17 gün geçmesine rağmen, kredi kartımla...
13 Kasım’da Bauhaus internet sitesi üzerinden verdiğim 9391336210 numaralı siparişim için 14 Kasım’da müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Görüşmede iptal talebimin alındığı söylendi ancak o günden bu yana internet sitesinde herhangi bir güncelleme yapılmadı ve sipariş durumu hâlâ...
Bauhaus online mağazasından 10190507432_1 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişi verdikten sonra daha 8 saat bile geçmeden, ürün kargoya dahi verilmemişken müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Ürün paketlenip yola çıkmamış olmasına rağmen, üzerinden 7 gün geçmesine karşın 5.000 TL...
7 Nisan 2026 tarihinde Bauhaus web sitesi üzerinden 10101123154 numaralı siparişi verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “depoda” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Aynı siteden, aynı üründen benimle aynı adreste oturan komşum 8 Nisan’da sipariş verdi ve 11 Ni...
Yorumlar