Bauhaus’dan Kırık Masa Ve Eksik Vidalı Koltuk İçin Hızlı Değişim Talebi

9 Kasım’da Ankara Podium AVM Bauhaus şubesinden Bianca model bir bahçe oturma grubu satın aldım. Ürünler 10 Kasım’da teslim edildiğinde masanın kırık olduğunu gördüm. Kırık bölgenin zımba ile tutturulmaya çalışıldığı, ürünün bu şekilde bilerek gönderildiği ve hasarın kargoda oluşmadığı çok açık. Ayrıca tekli koltuklardan birinin vidaları da eksik çıktı.

Yaklaşık 59 bin lira ödeyerek aldığım bu takım için Bauhaus ile telefon üzerinden defalarca görüştük. İki gündür destek ekibinin gelip kırık masayla ilgili işlem yapacağı ve eksik vidaları tamamlayacağı söylenmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Kırık masa ve eksik vidalı tekli koltuğun, kusursuz ve sıfır ürünlerle en kısa sürede değiştirilmesini talep ediyorum.