to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir severek kullandığım Bath&Body Works vücut losyonunu İstanbul’daki mağazalarından birinden satın almıştım. Mayıs ayında birkaç tane birden aldığım için bu losyonu yeni açma fırsatım oldu. Ürünü açtığımda, yapısının daha önce kullandıklarımdan tamamen farklı olduğunu, bozuk bir ürüne dönü...
Bath & Body Works’ten internet üzerinden satın aldığım mum, dün tarafıma kırık olarak teslim edildi. Ürünün kırık olduğunu fark eder etmez durumla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşme sonucunda ürünü iade edebilmem için Sürat Kargo’ya benim teslim etmem gerektiği, kargo firmasının...
Bath & Body Works’ün internet sitesinden 12 Aralık’ta verdiğim ve 17 Aralık’ta teslim aldığım 149RS4969G numaralı siparişimde yer alan “Under The Christmas Tree” isimli mumu iade etmek istiyorum; ancak sistemsel sorunlar nedeniyle 10 gündür iade süreci başlatılamıyor. Sitede verilen iade kodu çalışm...
11.12 tarihinde Bath & Body Works internet sitesinden sipariş verdim. Siparişim için “kargonuz verildi” şeklinde mesaj gönderildi, ancak ürünler hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Yaklaşık 10 gün sonra, 22.12 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişimin iade alındığı ve para iadesi yapıldığı g...
06.12.2025 tarihinde Bath & Body Works internet sitesinden toplam 649,00 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş numaram 885KY3937A’dır. Siparişimin kargoya verildiğine dair bilgilendirme aldım, ardından ben herhangi bir iptal talebinde bulunmama rağmen siparişim kısmi iade durumuna düştü. Şu an ne ...
Bath & Body Works’ten 30.11.2025 tarihinde online olarak oda kokusu ve aparatını, mağaza teslim seçeneğiyle sipariş verdim. Mağazadan hemen alacağımı düşündüğüm için bu ürünü anneme hediye olarak planlamıştım. Fakat kargo süreci beklediğimden çok daha uzun sürdü ve anneme hediye vermeyi düşündüğüm t...
Bath & Body Works’ün kendi internet sitesi üzerinden vermiş olduğum 376FI9128D numaralı siparişimde yer alan iki adet büyük boy stres Relief mum, tarafıma tamamen paramparça şekilde teslim edildi. Paket açıldığında camların kırık olduğu, mumların kullanılamaz durumda olduğu açıkça görülüyordu ve par...
Trendyol üzerinden Bath and Body Works mağazasından 5 Aralık tarihinde Warm Vanilla Sugar ve Into The Night adlı 236 ml’lik vücut spreylerini sipariş verdim. Siparişim 8 Aralık’ta teslim edildiğinde, kutudan tamamen farklı ürünler çıktığını gördüm. Tarafıma gönderilen ürünler 7 ml’lik Midnight Addic...
15.10.2025 tarihinde İstanbul Akasya AVM'deki Baht and Body mağazasından aldığım vücut losyonunu ilk kez kullandığımda, ürünün kokusunun bozulmuş olduğunu ve oldukça kötü bir koku yaydığını fark ettim. Ayrıca ürünü kullandığımda cildimde hafif bir kızarıklık ve alerjik reaksiyon oluştu. Ürünün cam ş...
Bath & Body Works’ten “2 al 2 bedava” kampanyası kapsamında 143XM6299X numaralı siparişi online mağazadan verdim. Siparişim teslim edildiği gün, 2 adet mumu iade etmek istediğim için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede bana kampanyanın bölünebileceği ve yalnızca 2 ürünü iade edebileceğim söylendi...
Gerçekten rezil kere rezil. O kadar para verip aldığım kremler bozuk çıktı. Ankamall Bath & Body Works mağazasından indirim döneminde aldığım vücut ve el kremlerinde sorun yaşadım. Ürünleri ilk açtığımda, kremlerin yapısının bozuk olduğunu fark ettim. Kremler sulu sulu akıyor ve kesilmiş yoğurt gibi...
14.09.2025 tarihinde Bath & Body Works’ün internet sitesinden 416SS1851O numaralı sipariş ile kızım bir parfüm internet sayfasından alım yapmıştır. Sipariş bedeli olarak 1.000 TL ödedim ve ürünün Sütlüce Mahallesi Talip pasa Cami Sokak No:36 Kat:5 Daire:** adresime teslim edilmesini bekledim. Ancak ...
29 Ağustos 2025 tarihinde Bath and Body Works’ün resmi internet sitesi üzerinden 1998 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: 777FF6858J). Siparişim İstanbul Kadıköy Bostancı adresine teslim edilecekti. Ancak ürünüm kargo sürecinde kayboldu ve üzerinden bir ay geçmesine rağmen halen iadem yapıl...
2024 yılı Mart ayında Bath&Body Works’ün online sitesinden Teakwood yoğun nemlendirici vücut kremi satın aldım (Sipariş No: 331CR7221Q). Ürünü aldığım tarihten itibaren hiç açmadan sakladım ve 17.09.2025 tarihinde ilk kez açtım. Ürünü açtığımda bozuk süt kıvamında ve kötü kokulu olduğunu fark ettim....
Merhaba Bath & Body Works Türkiye, kargom elime ulaştı ancak kargo kutusunda Dark Velvet Oud adlı ürün biraz akmıştı ve şişesi de soyulmuştu. Kokularını çok beğendiğim ve tekrar gelmesini bekleyemeyeceğim için iade etmeyeceğim. Yine de bu tür durumlar hakkında bilginiz olması gerektiğini düşünüyorum...
Haziran ayı sonunda Ankara Ankamall Bath and Body Works mağazasından aldığım vücut spreyiyle ilgili bir sorun yaşıyorum. Ürünü alalı yaklaşık 2 ay oldu ancak şu anda kokusu tamamen uçtu ve sadece alkol kokusu geliyor. Ürünü çok az kullanmama rağmen bu şekilde bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırık...
"Öncelikle hızlı çözüm için teşekkür ederim keşke aynı cevap aradığımda da olsaydı. Telafi edildi fakat yapılan hatadan dolayı incelik beklerdim bathandbodyworkten iyi günler"
1 Ağustos’ta Bath and Body Works’ün internet sitesinden “1 alana 1 bedava” kampanyası kapsamında dört adet Butterfly vücut spreyi satın aldım. Sipariş...
23.06.2025'te Bath&Bodyworks firmasından alışveriş yaptım. Aras Kargo, 25.06.2025'te 'Ürün patlamış, akmış, bunu böyle teslim edemeyiz, geri gönderiyoruz' diyerek beni aradı. Ben de Bath&Bodyworks'ü arayıp durumu anlattım. Bugün 22. iş günü. Hâlâ ne param iade edildi ne de yeni ürün gönderildi. Beş ...
Bath and Body Works yanlış ürün yollayıp iade sürecinde hiç yardımcı olmuyor. Bath and Body Works'ten 1 Temmuz tarihinde indirimden vücut spreyi aldım, almaz olaydım. Bana peeling gönderdiler. Sipariş geldiği gibi anında müşteri hizmetlerini aradım, bana mail atmam gerektiğini söylediler. Maile günl...
Bath and body works online sitesi üzerinden 282AJ4641I numaralı sipariş numarasıyla luminous vücut kremi satın aldım ürün koruma bandı olmadan tarafıma ulaştı. Ürün kesinlikle bozuk yapısı bütünleşmiyor, kokusu içeriği yansıtmıyor. Bozuk kokuyor daha önce Amerika'dan aldığım ürünle alakası yok. İade...
28 Haziran 2025 tarihinde 712qw3995p sipariş numaralı bath & body works Türkiye web sitesi üzerinden toplam 883,50 TL tutarında iki adet vücut spreyi sipariş verdim. Ürünlerim: you're cheeky / vücut spreyi – 1 adet – 549,00 TL gingham gorgeous / vücut spreyi – 1 adet – 274,50 TL Ne yazık ki bu iki ...
16.06.2025 tarihinde Bath &Body Works markasından vermiş olduğum siparişim, 19.06.2025 tarihinde kargonun beni adresimde bulamaması sebebiyle iadeye düştü ve kargo şirketiyle iletişime geçmem gerektiği mesajı geldi. Ancak iki sorun var ki; kargonun beni adresimde bulamama ihtimali sıfır çünkü sürekl...
Merhabalar, 08.06.2025 tarihinde iki adet köpük sabun sipariş ettim, sabunlar kargo şirketine verildi. Jetizz'i ilk defa duydum. 11.06.2025 tarihinde kargomu merak ettiğim için sipariş verdiğim firmayı aradım, siparişiniz iade görünüyor denildi. Kargo şirketiyle iletişime geçmem istendi. Saat 4-6 ar...
"Sürecimi hızlandırdığınız için teşekkürlerimi iletiyorum."
Yılan hikayesine dönen bir siparişim oldu. Bath&Body Works sitesinden bir mum aldım, almaz olaydım. Siparişi yapar yapmaz iptal etmek istedim. “Yok, h...