to read complaints and reviews, or file yours.Bath And Body Works Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Ücret İadesi Talebi
Bath and Body Works’ün mobil uygulaması üzerinden İstanbul’dan 15.10.2026 tarihinde, saat 14:54’te 215MQ4153S numaralı siparişi verdim. Siparişimin kargo süreci cargox firmasıyla yürütüldü ancak iki firma arasındaki iletişimsizlik nedeniyle ürünlerim tarafıma hiç teslim edilmedi. Cargox, gönderinin Bath and Body Works’e iade edildiğine dair SMS gönderdi fakat buna rağmen ücret iadem yapılmadı.
15 Ekim’den bu yana Bath and Body Works müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde sadece destek talebi oluşturuldu, “yetkililerimiz bugün ya da en geç yarın sizi arayacak” denilerek oyalandım ancak hiçbir yetkili beni aramadı. Konuyla ilgili hiçbir somut gelişme olmadı, her defasında bilgiyi kendim arayarak almak zorunda kaldım.
Siparişim Cadılar Bayramı için özel üretilen ürünlerden oluştuğu için şu an ürünlerin mağazalarda da bulunmadığını görüyorum, dolayısıyla yeniden tedarik edilmesi zaten mümkün değil. Bu nedenle, teslim edilmeyen 215MQ4153S numaralı siparişime ait ücretin derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
