to read complaints and reviews, or file yours. 
Enerjisa Başkent abonesi olarak, Ahi Mesut Bulvarı Selçuklu Mahallesi’ndeki tesisatımda Kasım ayında yapılan sayaç değişimi sonrasında elektrik faturamda anormal bir artış yaşadım. Eylül ayında 135 TL, Ekim ayında 175 TL gelen faturam, sayaç değişiminden sonra Kasım döneminde yaklaşık 560 TL olarak yansıtıldı. Önceki aylardaki tüketim ortalamama göre faturamın en az üç katına çıkması bana mantıklı ve makul gelmemektedir.
Kasım ayında sayaç değişimi yapıldıktan sonra herhangi bir ekstra kullanım artışım, evde düzen değişikliği ya da yeni yüksek tüketimli cihaz kullanımım olmadığı halde bu kadar yüksek bir fatura ile karşılaştım. Bu nedenle, yeni takılan sayacın doğru ölçüm yapıp yapmadığı konusunda ciddi şüphelerim var ve faturalandırmada hata olabileceğini düşünüyorum.
Tesisat numarası 4002105759 olan aboneliğim için, yeni takılan sayacın detaylı şekilde kontrol edilmesini, varsa ölçüm veya okuma kaynaklı hatanın giderilmesini ve Kasım ayı faturamın önceki aylar tüketim ortalamam da dikkate alınarak yeniden incelenip düzeltilmesini talep ediyorum. Gereken incelemenin yapılarak tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Şubat- Mart aylarında elektrik faturam yaklaşık 400 TL civarındayken, sonraki aylarda hiçbir değişiklik olmamasına rağmen faturam birden 1000 TL'ye ulaştı. Bu artışın sebebini öğrenmek için Enerjisa müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yalnızca "normal" denilerek herhangi bir açıklama yapılma...
Enerjisa Başkent Elektrik abonesi olduğum 1020782739 sözleşme hesap numaralı aboneliğimin saat değişimi ve gelen yüksek fatura konusunda şikayetim bulunmaktadır. Saat değişimi sonrası Mart dönemine ait faturam 35 günlük olup 759,20 TL olarak gelmiştir. Her ay ortalama 70-80 TL gelen faturam, ne hikm...
Yorumlar