Başkent Elektrik Saat Değişimi Yüksek Fatura

Enerjisa Başkent Elektrik abonesi olduğum 1020782739 sözleşme hesap numaralı aboneliğimin saat değişimi ve gelen yüksek fatura konusunda şikayetim bulunmaktadır. Saat değişimi sonrası Mart dönemine ait faturam 35 günlük olup 759,20 TL olarak gelmiştir. Her ay ortalama 70-80 TL gelen faturam, ne hikmetse saat değişikliği sonrasında yaklaşık 10 kat fazla gelmiştir. Faturaya itiraz etmeme rağmen, saatin dijital olduğu ve hata olma ihtimalinin çok düşük olduğu belirtilmiştir. Ramazan dolayısıyla evde olmadığım halde bu durumla karşılaştım. Saatin arızalı olduğunu ve değiştirilmesi gerektiğini söylüyorum; ancak sadece kayıt açıyorlar. Faturanın hatalı olduğunu belirtip ödeme yapmak istemediğimi ilettiğimde, icralık olabileceğim konusunda uyarıyorlar. Nedense hiçbir hatalarını kabul etmiyorlar. Bir an önce ilgilenilerek saatin değiştirilmesini ve faturamın düzeltilmesini talep ediyorum. Aynı sorun apartmanda 2 3 komşumda daha var. Bir önce sorunu çözün