to read complaints and reviews, or file yours.Sayaç Değişimi Sonrası Elektrik Faturasında Anormal Artış Ve Yetersiz Bilgilendirme
Şubat- Mart aylarında elektrik faturam yaklaşık 400 TL civarındayken, sonraki aylarda hiçbir değişiklik olmamasına rağmen faturam birden 1000 TL'ye ulaştı. Bu artışın sebebini öğrenmek için Enerjisa müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yalnızca "normal" denilerek herhangi bir açıklama yapılmadan geçiştirildim. Mart ayında evimde sayaç değişimi yapıldı, fakat bu konuda bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Evde herhangi bir ek cihaz kullanımı, taşınma veya olağan dışı bir durum söz konusu değil. Yaşanan bu artışın sayaç değişiminden kaynaklandığını düşünüyorum.
Enerjisa’dan faturamın yeniden incelenmesini, gerekirse sayaç ve tesisat kontrolünün yapılmasını ve oluşan fazla tutarın iade edilmesini talep ediyorum. Abone numaram: 1019395431. Adresim: Ankara/Altındağ. Şikayetimin en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
Değerli Müşterimiz, Başvuru detaylarını öğrenmek ve sizi bilgilendirmek için yapılan aramalarda tarafınıza ulaşılamamıştır. Soru, görüş ve önerileriniz için bize ulaşabileceğinizi bilgilerinize sunarız. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
