to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Kızılcahamam Gebeler Mahallesi’nde Enerjisa abonesiyim. 12.07.2026 tarihinde 09.30–17.00 saatleri arasında bakım ...çalışması gerekçesiyle planlı elektrik kesintisi yapılacağına dair bilgilendirme aldım. Hafta sonu, neredeyse tüm gün sürecek bu kadar uzun bir kesinti günlük hayatımı ciddi şekild
Zonguldak Devrek’te bulunduğum bölgede özellikle kış aylarında, Aralık, Ocak, Şubat ve Mart boyunca defalarca elektrik k...esintileri yaşandı. Elektrik her gidişinde 3–5 dakika sonra tekrar geliyor, ardından yeniden kesilip birkaç dakika sonra yine geliyordu. Bu sık sık yaşanan git-geller nedeniyle evi
3 Temmuz saat 11.55 civarında Ankara Keçiören Yükseltepe Mahallesi’nde hiçbir bilgilendirme mesajı olmadan aniden elektr...ik kesintisi yaşadım. Öncesinde herhangi bir uyarı almadım. Kesinti olduğunda evde işlerimle meşguldüm, bulaşık makinesi ve çamaşır makinesi çalışır durumdaydı, elektrik aniden ke
Ankara Keçiören’de Enerjisa abonesiyim. 2 Temmuz akşam saat 18.00’den beri yaklaşık 14 saattir elektrik kesintisi yaşıyo...ruz ve hâlâ net bir çözüm sağlanmadı. Arıza için defalarca aradığımızda her seferinde “10’da gelecek, 11’de gelecek, 12’de gelecek” denilerek sürekli saatler ileri atıldı ancak ver
Kastamonu Merkez’de, Kazım Karabekir Caddesi üzerindeki kliniğimde 02.06.2026 tarihinde saat 13.58 civarında elektrikler... kesildi. Bu sırada kan analiz cihazımda işlem devam ediyordu ve kesinti nedeniyle işlem yarıda kaldı. İçindeki paneller kullanılamaz hale geldiği için aynı işlemi ve malzemeyi tek
Başkent Elektrik tarafından bugün Ankara Nallıhan’daki bölgemizde 10.00–17.00 saatleri arasında yaklaşık 7 saat süren bi...r elektrik kesintisi yaşandı, ancak bu kesinti bize önceden hiçbir şekilde bildirilmedi. Ne SMS geldi, ne kapımıza bir duyuru bırakıldı, ne de başka bir kanaldan haber verildi. Bu
Başkent edaş / Enerjisa bölgesinde yaşadığım sık sık elektrik kesintileri ve ardından gelen yüksek akım nedeniyle evimde...ki LG marka, beyaz renkli ve yaklaşık 3 yıl önce sıfır olarak aldığım buzdolabım 29.06.2026 tarihinde arızalandı. Düzenli yaşanan bu kesintiler sonucunda buzdolabımın elektronik ak
Zonguldak Kdz. Ereğli’de Bedaş abonesiyim. Bugün 09:30–15:30 saatleri arasında “planlı kesinti” adı altında çok uzun sür...eli bir elektrik kesintisi yaşandı. Son dönemlerde bölgemizde hem bu şekilde uzun planlı kesintiler yapılıyor hem de özellikle inşaat çalışmalarının yoğun olduğu zamanlarda ayrıca
Başkent Elektrik Dağıtım a. Ş. bünyesinde yer alan 001021572234 hesap numaralı, 4002664335 tesisat numaralı ve 212955258... muhatap numaralı konut aboneliğinin sahibiyim. Sadece 2026 yılı içinde bu abonelikte; Şubat ayında 6 gün, Mart ayında 7 gün, Nisan ayında 5 gün, Mayıs ayında 4 gün olmak üzere sis
Ankara Sincan Fevzi Çakmak Mahallesi’nde 29 ve 30 Haziran tarihlerinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan elektrik kesintil...eri yaşadık. 29 Haziran’da saat 15.30 civarında elektrikler kesildi ve yaklaşık 2 saat boyunca gelmedi. 30 Haziran’da ise saat 16.00 civarında elektrikler gitti, 5–10 dakika sonra
Ankara Çankaya Ayrancı Mahallesi Şehit Pilot Mustafa Atakan Dut Caddesi’nde 27 ve 28 Haziran tarihlerinde yaşanan elektr...ik kesintileri nedeniyle mağduriyet yaşamaktayız. 27 Haziran tarihinde yaklaşık birer saat arayla dört kez elektrik kesintisi oldu ve sık sık gidip gelmeler yaşandı. 28 Haziran gün
Başkent Elektrik Dağıtım a. Ş.’nin sorumluluk alanında bulunan Ankara Çankaya Dilekler Mahallesi’nde 27 Haziran’dan beri... yaşanan ve bugün sabah saat 11.00’den itibaren hiç gelmeyen elektrik kesintisi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Kesinti sonrası sistem üzerinden mesaj yazarak arıza kaydı
Ankara Çankaya’da bulunan aboneliğime ait 4001149260 numaralı tesisatta sabah saat 09.00’dan beri elektrik kesintisi yaş...ıyorum. Saat 12.00’de arıza kaydı oluşturmama rağmen üzerinden 10 saat geçmiş olmasına karşın hâlâ hiç kimse gelmedi ve sorun giderilmedi. Gün içinde üç kez 186’yı ve Başkent Elek
Enerjisa aboneliğim bulunan Ankara Karacaören’de yaklaşık 10 saattir elektrik verilmiyor. Yaz aylarında, bu kadar uzun s...üren bir kesintinin hiçbir şekilde açıklanabilir bir tarafı olmadığını düşünüyorum. Kesinti nedeniyle sadece elektrikten değil sudan da mahrum kaldım. Su pompası elektrikle çalışt
Ankara Etimesgut bölgesinde bugün yaşanan elektrik kesintileri nedeniyle ci...ddi mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 2–3 saatlik bir süre içinde, elektrik ta
Yıllardır Enerjisa Başkent’in Ankara’daki elektrik hizmetiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 5 yıldır evimde... haftada 1–2 kez, hiçbir makul açıklaması olmayan elektrik kesintileri oluyor ve bu durum artık tahammül edilemez bir hal aldı. Vasıfsız teknik bilgi ve tecrübeye sahip olmayan per
22.06.2026 tarihinde saat 16:00 civarında Başkent Enerjisa ekipleri, sayacın hatalı olduğu gerekçesiyle Mamak Akşemsetti...n Mahallesi’indeki adresimde elektriği kestiler ve bugün 23.06.2026 olmasına rağmen hâlâ elektrik verilmedi. Yaklaşık bir gündür evde tamamen elektriksiz yaşıyoruz. Riskli bir geb
"Telefonla arandım ve özür dilediler. Bundan sonrası için daha özenli davranılması gerektiğinin farkında olduğunu söylediler. İyi niyet için teşekkür ederim"
Ankara Çankaya’da Enerjisa altyapısından kaynaklı olarak bugün saat 16:00’d...an bu yana, yani yaklaşık 8 saattir elektrik kesintisi yaşıyorum. Bu süre b
Ankara Çankaya Kırkkonaklar Mahallesi’nde 21 Haziran 2026 Pazar günü saat 20.00’den beri, yaklaşık 4 saattir elektrik ke...sintisi yaşıyoruz. Bu süre içinde buzlukta bulunan yiyeceklerin bozulma riski oluştu, evlerde hastası olan insanlar var ve yarın haftabaşı olması nedeniyle işe gidecek kişiler için
21 Haziran günü saat 16.00’dan bu yana Ankara Çankaya Birlik Mahallesi’indeki adresimde elektrik kesintisi yaşıyorum. Şu... an gece yarısını geçmiş olmasına rağmen hâlâ elektrik verilmedi. Tarafıma SMS ile yaklaşık 2 saat içinde arızanın giderileceği bilgisi paylaşıldı ancak bu süre defalarca aşıldı v
21 Haziran saat 19.00’dan beri Ankara Çankaya’da bulunduğum adreste elektrik kesintisi yaşıyorum. Verilen tahmini elektr...ik gelme süresi çoktan geçmesine rağmen üzerinden yaklaşık 2 saat daha geçti ve hâlâ elektrik verilmedi. Üstelik bulunduğum bölgede neredeyse her ay en az bir kez elektrik kesintis
Enerjisa Başkent bölgesinde, Ankara Çankaya’da 21 Haziran Pazar günü saat 16.00’dan beri 6 saati aşan bir elektrik kesin...tisi yaşıyoruz. Arıza hattını aradığımda sadece “bölgenize elektrik verilememektedir, çalışmalar devam etmektedir” şeklinde genel bir ses kaydı dinletiliyor, ancak kesintinin sebeb
Ankara Keçiören’de 18 Haziran’dan bu yana neredeyse gün aşırı elektrik kesintisi yaşıyoruz. Yıl 2026 olmuş olmasına rağm...en köyde yaşıyormuşuz gibi sürekli kesinti olması artık tahammül edilemez bir hal aldı. Özellikle son yaşadığımız kesintilerde elektrik bir geliyor bir gidiyor, saniyelik aralıklar
Ankara Keçiören Kuşcağız Mahallesi 342. Sokak’ta yaklaşık 1 saati aşkın sür...edir elektrik kesintisi yaşıyoruz ve bu kesintiyle ilgili öncesinde hiçbir
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
