Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Arif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Başkent Enerjisa Abonelik Gecikmesi Ve Elektriksiz Mağduriyet

profile
09 Şubat 13:57
240
Arif'in Teşekkür Mesajı
“3 gün elektriksiz bırakıldık sonunda elektriğimiz geldi.”

07.02.2026 tarihinde Ankara Gölbaşı ilçesindeki adresim için Başkent Enerjisa üzerinden abonelik başvurusu yaptım. Yasal süreçte belirtilen 48 saatlik süre üzerinden zaman geçmesine rağmen haneme hâlâ enerji verilmedi.

Kış mevsiminde, çocuklarımızla birlikte elektriksiz kaldığımız için ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Abonelik işlemlerime ait 4013163731 numaralı kaydım bulunmasına rağmen herhangi bir enerji bağlantısı yapılmadı, ayrıca müşteri hizmetleriyle birkaç defa kayıt oluşturmama rağmen sorunla ilgili somut bir adım atılmadı ve tarafıma net bir bilgilendirme sağlanmadı.

Mağduriyetimin giderilmesi için elektrik enerjisinin adresime ivedilikle bağlanmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

09 Şubat 15:56 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. BAŞKENT EDAŞ

Arif
Arif
11 Şubat 16:58

3 gün elektriksiz bırakıldık sonunda elektriğimiz geldi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
03 Ağustos 2025 00:03
2.861

Elektrik Aboneliği Gecikmesi Hayatımızı Olumsuz Etkiliyor

profile
14 Eylül 2025 18:46
461
1
İlkay sonuçtan hiç memnun değil

Elektrik Açılmıyor Evcil Hayvanım Ve Gıdalarım Risk Altında

profile
30 Ekim 2025 08:09
503

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz