to read complaints and reviews, or file yours. 
Enerjisa üzerinden dün saat 11.00 civarında yeni elektrik aboneliği başvurusu yaptım ve teminat bedelini online ödeme yoluyla yatırdım. Abonelik işlemi sırasında elektriğimin 24 saat içinde açılacağı belirtildi. Ancak aradan 36 saat geçmesine rağmen elektriğim hâlâ açılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, gelip elektriği açacaklarını söylediler fakat herhangi bir işlem yapılmadı. Evde küçük bir çocuğum var, akşamları el feneriyle dolaşıyoruz, telefonlarımızın şarjı bitmek üzere ve yemek dahi yapamıyoruz. Bu durum hem sağlığımızı hem günlük yaşamımızı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor.
Elektriğin bir an önce açılmasını, mağduriyetimizin acilen giderilmesini rica ediyorum. Abone numaram: 4000778724, adresim Yavuz Selim Mahallesi, Etimesgut/Ankara’dır.
Enerjisa üzerinden yeni taşındığım Etiler Mahallesi 1962. Sokak 6/11 Etimesgut/Ankara adresinde elektrik abonelik işlemlerimi tamamladım. Cumartesi günü elektrik açma işleminin gün içinde gerçekleşeceği söylendiği için taşınma sürecimi buna göre planladım ve eve yerleştim. Ancak bugün Pazar, 23.05 t...
28.10.2025 tarihinden bu yana Ankara Yenimahalle’deki adresimde elektrik açılması için başvuru yaptım. Yaklaşık 40 saattir elektrik hizmeti alamıyorum. Hem Başkent Elektrik Dağıtım Şirketi hem de Enerjisa müşteri hizmetleri ile defalarca görüşüp talep oluşturmama rağmen hiçbir ekip gelmedi ve herhan...
Yaklaşık bir aydır yeni taşındığım Şefkat Mahallesi Erdoğan Sokak 75/5 numaralı daire, Ankara Keçiören adresinde bireysel elektrik aboneliği başvurusu yapamıyorum. Binada şu anda sadece şantiye elektriği mevcut ve bireysel abonelik başlatılamıyor. Binada iki dairede oturan olarak ikimiz de aynı soru...
Enerjisa üzerinden yeni abonelik işlemi başlattım. Ancak ekipler, adresimi bulamadıklarını belirterek üç kez bağlantı için gelmeden geri döndüler. Adresimi doğru şekilde iletmeme ve ekibe yardımcı olacak bilgileri paylaşmama rağmen sorun devam ediyor. Bugün de aynı durum tekrarlandı. Müşteri hizmetl...
Yorumlar