to read complaints and reviews, or file yours.Enerjisa Başkent Perakende Hiç Bulunmadığım Şehirde Adıma Açılan Elektrik Aboneliği
Yaklaşık 40 yıldır İzmir'de yaşamaktayım ve Ankara'da hiç bulunmadım. Buna rağmen, adım ve kimlik bilgilerim kullanılarak Ankara'da elektrik aboneliği açılmış ve bu abonelik üzerinden bana borç çıkarılmış. Durumu 1 ay önce bir avukatlık bürosundan gelen mesajla öğrendim. Avukatı aramama rağmen ulaşamadım. Ardından Enerjisa müşteri hizmetlerine ulaşıp kayıt oluşturdum ve 5 iş günü içinde dönüş yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ya da tarafıma dönüş yapılmadı.
Ankara'da hiç bulunmadığım ve böyle bir abonelik başvurum olmadığı halde üzerime açılan bu aboneliğin ve borcun iptal edilmesini, mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Talep, öneri ve sorularınız için bize ulaşabilirsiniz.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 19.11.2025 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize Çağrı Merkezimizden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
