Başkent Doğalgaz servis 5

17.07.2025 tarihinde Gölbaşı Bağlar Küme Evler adresi için Başkent Doğalgaz'a abonelik başvurusu yaptım. Başvurumun servis hattı çekileceği ve 2025 yatırım programı kapsamında değerlendirileceği bildirildi. Dilekçe numaram: 3000085731. Başvurumla ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini defalar...

Yeni taşındığım konutumda doğalgaz aboneliği konusunda problem yaşıyorum. 27 Nisan 2025'de doğalgaz aboneliği başvurusunda bulundum. Başvuruma istinaden 00101497*** numaralı tesisat numarası tarafıma ulaştırıldı. Gazı açtırmak için 30 Mayıs 2025'de Başkent Doğalgaz ekibinden randevu aldım. 30 Mayıs...

30 yıldır kullandığımız doğalgaz saatinin ömrü doldu ve artık faturalıya geçeceğimiz belirtildi. Biz de başvuruda bulunduk ve faturalı saati bağladılar. İki gün sorunsuz kullandıktan sonra denetim yapılacağı söylendi. Denetimden iki gün sonra, evin içerisinde bazı eksiklikler olduğu gerekçesiyle gaz...

Bu sabah şofbenimden kaynaklı bir gaz kaçağı olduğunu fark ettim. 187 yi aradım ve kontrol için ekip istedim. Kontrol ettiler ve kaçak olduğunu söylediler. Sonra gaz saatini mühürlediler. Daha sonra şofbenimin üstünde kendi kartındaki teknik servisi aradım. Ve teknik servis geldiğinde kaçak onarım g...

Sayaç üzerinde yazan servis 8 hatası üzerine Başkent Gaz çağrı merkezini aradım. Müşteri temsilcileri, sayacımızın süresi dolduğu için arıza kaydı oluşturamayacaklarını, Başkent Doğalgaz sisteminin buna izin vermediklerini söylediler. Çözüm olarak faturalı sayaç için abonelik kaydı yaptırmam gerekti...

Ankara Sincan Selçuklu Mah. Kuşkonmaz Sokak 3/12 adresindeki, sözleşme no: 100003871577, sayaç no: 24085282 olan kartlı doğalgaz sayacımızda servis arızası geçmiştir. Başkent Gaz'a servis arızasını bildirdik, ancak ilk bildirime cevap vermediler. İkinci bildirime ise sayacın 14 yılı geçtiğini, arıza...

Başkent Doğalgaz kartlı abonesiyim. Cuma günü karta gaz yükledik, sayacımız normal çalışıyordu. Cumartesi sabah karttaki gazı sayaca yükledim ve sayacım 'Servis 5' hatası verdi. Yani çalışan kartlı sayacım arızaya geçti. Bu bir tezgah, ben öyle düşünüyorum. Nasıl iPhone telefonlarda güncelleme adı a...

Merhaba, servis 5 hatası yazıyor kartlı sayacımda, acilen düzelmesini talep ediyoruz. Beyazıt Mah. Sebil Sok. 4/12 Akyurt Çağrı merkezinden yetkili biri ile iletişim sağlayamıyorum, ev sahibi ve sayaç üzerime olmadığı için kiracı olduğumdan arıza başvurusunda bulunamıyorum. Acilen ilgilenilmesini v...

Kartlı sayaç kullanıyorum. 11.11.2024 tarihinde kartıma 700 TL lik gaz yüklemesi yaptım. Kartı takınca servis 5 hatası verdi. Başkent gaz ile iletişime geçtim ve faturalı sayaç için abonelik başvurusu yapmam gerektiği söylendi. Başvurumu aynı gün yaptım, evde gaz ve sıcak su olmadığını, durumun acil...

Kaçak var diye 187'yi aradım, ekip geldi. Kontrol etti, tesisat bağlantısı hatası verdi. Barkod numarasından yetkili servis bakacak dediler. Aradım, gelen ekip 5 bin üstünde para istedi. Kendi kombicimi çağırıp daha ucuza yaptırdım ama yetkili servise yaptırmadım diye gazımı açmadılar. Mağdurum, o k...

Yeni eve taşındım, 1 ay oldu. Taşınalı doğalgazı açmaya gelmediler. İnsanları zor durumda bırakmakta üstlerine yok, sırf insanlar doğalgazı kendileri açsın ve usulsüz kullanımdan 300-500 lira almak için gelmiyorlar. Bütün kurumlar sorunlu. Paraları alırken 4 bin 5 bin rahat rahat alıyorlar. Yok serv...

Sayacımda servis 5 hatası var, müşteri hizmetleri not etti fakat ilgisizler. Daha önce de yaşanan bu sorun, teknik ekibin sıfırlama kartı ile çok hızlı çözülmesine rağmen bu sorunu teknik ekip çözemez denerek baştan savıldı. Israr etmesem ekiplere bile iletilmeyecek, hala da iletildi mi emin değilim...

100005769773 sözleşme numaralı Başkent Gaz firmasından yaptığım abonelik başvurusundan bir mağduriyetim bulunmaktadır. Doğalgazımın açılması için temmuz ayı içerisinde bir talep oluşturdum. Ocağımın henüz servis tarafından kurulmadığı söylendi ve hattım açılmadı. Buna hiçbir itirazım yok. Prosedür b...

Sayaçta servis 5 yazıyor. Kredi azaldığını düşündüğüm için Gazmatik'ten önce 100 sonra 250 TL yükleme yaptım krediyi sayaca aktardım. Fakat hâlâ aynı sorun devam ediyor. Sürekli servis 5 yazıyor. Ocak yanıyor fakat kombinin derecesini yükseltsem otomatik düşüyor. Sıcak su hiç gelmiyor. (Sözleşme no:...

Dün akşam (29.01.2024 saat 19.00 gibi) 24149894 abone numaralı sayaç (Sincan-Ankara) 'Servis' hatası verdi ve evin gazı kesildi. Müşteri temsilciğini aradığımda kartlı olan sayacın miladını dolduğunu ve servis yollanmayacağı söylendi. Çözüm olarak faturalı sayaç için başvuru yapılması istendi. E-dev...

Merhaba, doğalgaz sayaçımda kartı taktığımda 'geçersiz' yazıyor. Neden olduğunu anlayamadım, yardım eder misiniz? Lütfen, ev soğuk ve gazımız bitti. Kartı taktığımda 'geçersiz' uyarısı alıyorum. Acil yardımınızı rica ediyorum. Ayrıca, sayaç ekranında 'servis dışı 5' uyarısı beliriyor. İlgilenmeniz m...

Merhaba, kartlı sayacımızda 'servis 5' hatası yazıyor. Ankara Kahraman Kazan Atatürk Mahallesi, 29 Mayıs Caddesi, Ayan 2 Apartmanı, No: 103/6 adresinde oturuyoruz. Çeşitli numaraları aradık ancak geri dönüş yapılmadı. Evde yaşlılarımız var ve mağdur durumdayız. Ocak yanmıyor, kombi çalışmıyor. Lütfe...

Güventepe Mahallesi 580 sokak 5-1 adresimize 5 ay önce servis hattı müracaatı yaptık. Hala bağlanmadığı gibi ilgilenen de yok. Kesinlikle telefonla dahi ulaşamıyoruz. Son 3 aydır günde 15 kez aramamıza rağmen telefonlarımız kesinlikle açılmadı. Binamız bitti insanlar oturamıyor doğalgazdan dolayı. İ...

Başkent doğalgaz şikayetim var... Ankara'da ikamet ediyorum. Tatilden döndüğümde sıcak suyun akmadı. Sayaça baktığımda servis 5 arızasını gördüm. Çağrı merkezini aradığımda sayacımın 15 yıllık olduğu için değiştirmem gerektiği söylendi. Fakat arıza işlemimi gidermek için herhangi bir servis görevlis...

26061213 numaralı kartlı doğalgaz sayacımız hiçbir sebep yokken vana kapatıyor. 5 kez arayıp problemi anlattık, servis geliyor kendi kartı ile sayacı olması gereken hale getiriyor ama maksimum 1 saat sonra tekrar sayaç ekranındaki vana işareti üzerinde çizgi çıkıyor ve gaz kesiliyor. Sayaç değişikli...

Başkent Doğalgaz 30 m2 dükkanım için 7200 TL servis hattı istiyor. Bir solan kadar olan dükkana bu kadar istenir mi insaf ya, servis hattı adı altında resmen cebimizdeki 3 5 kuruşu almaya çalışıyorsunuz ayıp. Altı üstü sokaktan 3 m boru çekip koyuyorsun bu kadar olmaz.