to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Çankaya Aziziye Mahallesi 80 numaralı Sim Apartmanı’nda merkezi sistemle sağlanan sıcak su hizmeti, iki gündür tamamen kesik durumda. Apartmanda toplam 13 dairede yaşlı, çocuk ve hasta bireyler bulunuyor ve tüm apartman sakinleri olarak mağduriyet yaşıyoruz.
Apartman yöneticimiz ve bizler, Başkent Doğalgaz yetkililerini defalarca aradık; yönetici bugün altı kez iletişime geçti. Ancak her seferinde yalnızca “en kısa sürede çözülecek” yanıtı alınıyor, net bir süre veya çözüm bilgisi paylaşılmıyor. Sayaçta kilitlenme olduğu bilgisi verilmesine rağmen iki gündür herhangi bir gelişme yaşanmadı. Bu mağduriyet nedeniyle günlük ihtiyaçlarımızı karşılayamıyoruz, hatta otelde oda kiralamak zorunda kalma noktasına geldik.
Acil müdahale bekliyoruz ve sıcak su hizmetinin bir an önce tekrar sağlanmasını talep ediyoruz.
3000080701 numaralı dilekçemiz ile yaklaşık 4 ay önce Ankara Çankaya Ahlatlıbel Mahallesi 1900. Sokak No:21 adresinde ilk kez doğalgaz aboneliği başvurusu yaptık. Ancak aradan geçen uzun süreye rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Defalarca telefonla aradığımızda, Başkent Doğalgaz ve Çankaya Belediy...
8 Ekim Çarşamba günü Başkent Doğalgaz’a 25 Mart Mahallesi, Mahmudiye Caddesi, SSK Blokları Serpmeleri, 66/9 Yenimahalle / Ankara adresimdeki abonelik işlemleri için başvurdum. 100006581936 numaralı sözleşme hesap numarasıyla işlem yaptım ve 548,15 TL abonelik ücretini online olarak ödedim. Ancak, 13...
4 gün önce Başkent Doğalgaz’a yeni abonelik başvurusu yaptım. Bugün ekiplerin gelmesi gerekiyordu ancak kimse gelmedi, daha doğrusu geldik dediler ama sanırım kapı fotoğrafı çekip gittiler çünkü ne bir arama var ne bir zile basma. Evdeydim. Buna rağmen sistemde “geldik” olarak görünüyor. Durumu müşt...
Başkent Doğalgaz’dan doğalgaz açma işlemi için Cuma günü başvuru yaptım. Ancak, bu soğuk havalarda aramama rağmen en erken Pazartesi gününe randevu verildi. Evde 85 yaşında yaşlı bir kişi olduğunu özellikle belirtmeme rağmen, daha erken bir tarih için yardımcı olunmadı ve “en erken Pazartesi” denile...
23.05.2025 tarihinde Tınaztepe Mahallesi, Tınaztepe Sokak No:12 Çankaya/Ankara adresindeki yeni binamız için doğalgaz bağlantısı başvurusu yaptık. Binada toplam 20 daire bulunuyor ve tüm başvuru işlemlerimiz eksiksiz tamamlanmış durumda. Ancak aradan yaklaşık 4,5 ay geçmesine rağmen Başkent Doğalgaz...
Yorumlar