to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkürler"
Başkent Doğalgaz nezdinde doğal gaz aboneliğimi 18 Aralık 2025 tarihinde sonlandırdım. Çankaya Küçükesat adresindeki tesisata ait 00002024406 numaralı...
19.09.2025 tarihinde Ankara İşçiblokları adresindeki doğal gaz aboneliğimin iptal işlemini gerçekleştirdim. İptal sırasında güvence bedelinin PTT üzerinden tarafıma iade edileceği belirtildi. Tarafıma gelen mesajda, fesih işlemi tamamlandığında iade işleminin gerçekleşeceği ve SMS ile bilgilendirme ...
Başkent Doğal Gaz, kartlı aboneleri belli süre sonra faturalı tarifeye geçmeye zorlayan bir karar almışlar. Bir gidiyorsunuz PTT'ye size doğalgaz veremiyoruz, fesih sözleşmeniz var denildi. Fakat benim bundan haberim yok. Muhtemelen yeni sayaç parası almak için yapılıyor. Ayrıca e devletten bir bakı...
"Eshan Hanımın ilgisi için teşekkür ediyorum, mağduriyetimizi hızla ve ilgiyle çözdü. Başkent Gaz'a önerim çalışanlarının bu şekilde ilgi ve özenle müşteriyi anlamaya çalışmasını yüreklendirmek."
Başkent Gaz doğal gaz sayacımı 20 sene dolması nedeniyle iptal etti. Aynı gün hemen başvurmaya çalıştığımda fesih nedeniyle işlem gerçekleştirilemedi ...
Fesih iade bedeli ne zaman yatacak? Paramız yok cebimizde, böyle iş mi olur? Hepsi yattı, Başkent Doğal Gaz yatmadı. İnanılmaz gerçekten, burada insanları mağdur etmenin, para geciktirmenin ne gibi bir mantığı var? Diğerleri yatırırken, bu Başkent Gaz'ın yaptığı, yapmaya çalıştığı nedir?
Başkent Doğal Gaz abonelik feshi yaptık, 1 hafta oldu, hâlâ güvence bedeli iadesi olmadı. Lütfen kontrol sağlanıp hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. 5 iş günü denildi, o süreyi de geçtik. SMS olarak bilgi gelecek denildi fakat herhangi bir bilgi ve SMS gelmedi.
"Hızlı dönüş için teşekkür ederim"
Başkent doğal gaza ait 100005317087 numaralı abonelik sözleşmemin 07.11.2024 tarihinde feshi gerçekleşti. E devletten durumuna baktığım zaman ''Fesih ...
100005452970 numaralı sözleşmemi 17 gün önce kapatma talebinde bulundum. 2 gün sonra 'Sayın abonemiz,100005452970 numaralı sözleşmenize ait fesih talebiniz alınmıştır. İadeniz oluşması halinde size gelecek iade tutarınızı bildiren SMS sonrası Hayhay cüzdan uygulaması ile hızlı ve kolayca alabilirsin...
1000049688886 numaralı sözleşme 08714649 sayaç numaralı doğal gaz aboneliğimi fesih işlemini gerçekleştirdim lakin para iademi halen alamadım. Gereğini yapısını istiyorum. Mağduriyetler söz konusu bir an evvel çözüme kavuşmasını talep ediyorum saygılar.
100000672774 numaralı doğal gaz aboneliğim için taşınma nedeniyle fesih başvurusu yaptım ve iki gün önce "sayın 100000672774 s. Hesaplı abonemiz, sözleşmeniz feshedilmiştir" Mesajı geldi. Hayhay üzerinden giriş yaptığımda iade bedeli sadece 440.78 TL çıkıyor Güvence bedelini öğrenmek ve geri kalan...
"Sorunum çözüldü, teşekkürler"
100004087652 numaralı doğal gaz aboneliğim için taşınma nedeniyle fesih başvurusu yaptım ve iki gün önce "sayın 100004087652 s. Hesaplı abonemiz, söz...
100004267050 numaralı doğal gazım için taşındığımdan dolayı fesih başvurusu yaptım ve iki gün önce onaylandığına dair mesaj geldi. Hayhay üzerinden giriş yaptığımda iade bedeliniz yoktur ibaresi var. Güvence bedelini öğrenmek ve geri almak istiyorum.
Başkent Doğalgaz 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
