Fiş Olmadan Verilen Yanlış Parfüm İçin Değişim

İstanbul Arnavutköy’de Avlu 34 içindeki Bargello mağazasından 27 Mayıs 2026... Çarşamba günü parfüm satın aldım. Özellikle 709 kodlu parfümü istediğimi s

İstanbul Arnavutköy’de Avlu 34 içindeki Bargello mağazasından 27 Mayıs 2026... Çarşamba günü parfüm satın aldım. Özellikle 709 kodlu parfümü istediğimi s
25 Mayıs Pazartesi günü Muğla Marmaris’teki Bargello mağazasına alışveriş yapmak için gittim. Mağazada görevli erkek per...sonellerden birinin, ben bir kadın müşteri olmama rağmen bana karşı son derece kaba ve sert bir tavırla davrandığını üzülerek belirtmek isterim. Hem bana hem de yanımda bulunan eşi
"Teşekkür ederim, ürünüm değiştirildi ve ilgilenildi"

"Aradığınız için ve ilgilendiğiniz için teşekkür ederim yeni ürünler gönderileceği söylendi tekrardan teşekkürler 🙏"
Nisan ayında Konya Kule Site AVM içindeki Bargello mağazasından 324 ve 226 ...numaralı parfümleri satın aldım. Her iki parfümün de şişe pompasında arıza

"Sorunumu çözmeye yardımcı olmaya çalışan Gözde Hanıma ilgisi için teşekkür ederim."
14 Mayıs günü saat 17.30 civarında Kocaeli Gebze Çarşı’daki Bargello şubesine parfüm almak için gittim. Mağazada sadece ...bir kadın çalışan vardı, sarışın bir kadındı. İlk içeri girdiğimizde bize garip bir şekilde bakıp pek ilgilenmedi ama önemsemedim, ürün sormaya devam ettim. Bir ürün hakkında soru

"Gözde hanımdan çok memnun kaldım mağduriyetimi giderdi çok teşekkürler"


18 Nisan 2026 tarihinde İstanbul Esenyurt City Center Bargello şubesinden Bargello Çikolata kokulu 50 ml erkek parfümü s...atın aldım. Ürünü kullandığımda kokunun daha yarım saat bile kalmadığını, kalıcılığının neredeyse hiç olmadığını fark ettim. Bunun üzerine para iadesi talebiyle aynı şubeye geri g
"Şikayetimle hızlı bir şekilde ilgilenip çözüm sunduğunuz için teşekkür ederim. Bu süreçteki yaklaşımınız gerçekten çok nazikti ve memnun kaldım. Göndereceğiniz yeni parfümü denemek için sabırsızlanıyorum. Müşteri memnuniyetine verdiğiniz önem çok değerli 🌸"
Uzun süredir severek kullandığım Bargello 225 numaralı parfümün üretiminin ...durdurulmuş olmasından dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Yaklaşık 3,5 yıldı

"Geri dönüş sağladığınız için teşekkür ederim. Firmanın müşteri memnuniyetini bu kadar önemsemesi günümüz şartlarına rağmen etkileyici. En kısa zamanda 528 parfümün eski kalitesine dönmesini temenni ederim. İyi çalışmalar."


"Şikayet üzerine arayıp ilgilenmeleri için teşekkür ederim."
01.04.2026 tarihinde İstanbul Maltepe Piazza AVM’deki Bargello mağazasından... Ask1 serisinden 2 adet parfüm satın aldım ve toplam 750 TL’yi nakit olarak

"Sorunum giderilmiştir"
4 Nisan saat 20.30 sularında Bargello Trump AVM mağazasına gittim. Mağazada... kahverengi, düz saçlı bir kadın çalışan müşterisiyle ilgileniyordu. 310 ve
"Deneyemediğim iki parfümü yollamanız çok hoştu çok teşekkür ederim alışveriş yapmaya severek devam edeceğim!"
Bugün Adana Çakmak Caddesi üzerinde bulunan Bargello mağazasına parfüm alma...k için girdim. Tercihlerim olduğunu, farklı seçenekler düşündüğümü söyledim

Uzun yıllardır Adana Gazipaşa Bargello şubesinden keyifle alışveriş yapan bir müşteriyim. Eski personelden, güler yüzler...inden ve ilgilerinden çok memnundum, bu nedenle sürekli olarak parfüm alışverişimi bu şubeden yapıyordum. Ancak son personel değişikliğinden sonra özellikle erkek personelin surats
"Çok ince, düşünceli ve tatlı bir dille ilgilendiler. Benimle ilgilenen müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim."
22.02.2026 günü saat 16.30 civarında Tekirdağ Çorlu’daki Bargello Çarşı şub...esine, kullandığım parfümün kodunu hatırlamadığım için yeni bir parfüm seçm
"İşlemim çok hızlı bir şekilde sonuca ulaştı Bargello markasına teşekkür ediyorum"
Trendyol üzerinden Bargello’nun 567 kodlu ürününden iki adet, tavsiye üzeri...ne satın aldım. Ancak daha sonra aslında farklı bir koku kodu almam gerekti

Yıllardır Bargello’nun Bursa Görükle şubesinden düzenli olarak parfüm alıyorum. Özellikle J’Adore muadili olduğunu söyle...dikleri 215 numarayı uzun süre kullandım. Eskiden bir ortama girdiğimde insanlar kokumdan benim geldiğimi anlarlardı, koku hem çok kalıcı hem de belirgindi. Ancak yaklaşık son 2–3
Bargello’nun 183 numaralı parfümünü yaklaşık 1 hafta önce Eyüp Park AVM’deki mağazadan satın aldım. Yıllardır aynı kokuy...u kullanan biri olarak, ürünün kalitesinin son dönemde ciddi şekilde düştüğünü üzülerek fark ettim. Parfüm resmen su gibi, sıfır kalıcılığı var, sıktıktan 1 dakika sonra kokudan es


31 Aralık 2025 tarihinde Söke Bargello mağazasından aynı üründen üç adet parfüm aldım. Alırken özellikle 115 numaralı pa...rfümle değiştireceğimi belirterek alışveriş yaptım; 115 numaralı ürün ellerinde olmadığı için gelince aranacağım söylendi, ancak kimse beni aramadı. 02.01.2026 tarihinde ürünü değ

6 Aralık’ta Anatolium AVM Kartal’daki Bargello mağazasından, daha önce de aldığımız özel seri Niche Gold isimli, altın s...arı renkli parfümü ikinci kez satın almak için eşimle birlikte mağazaya gittik. Bu serinin özel olması sebebiyle numarasını ve adını bilmediğimizi, sadece şişesinin rengini ve koku
15.12.2025 tarihinde saat 16.57’de Eskişehir Eskibağlar Mahallesi Prof. Dr. Yılmaz Büyükerşen Bulvarı No:74/A Tepebaşı’n...da bulunan Bargello mağazasına gittim. Bir ürün değişimi yapıp ayrıca bir ürün satın aldım. Değişim için geldiğimi söylediğimde görevli personel tavırlı bir şekilde, “ürün açıldıys
"Çözüm odaklı dönüş sağlandı teşekkür ederim"
Ağrı merkezdeki Bargello mağazasından ayın 7’sinde 122 numaralı vücut sprey...ini 250 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün en önemli vaadi olan kalıcılık hiç

Bargello’dan 30 Kasım 2025 günü Kayseri Forum’un hemen yanındaki Sivas Caddesi üzerindeki mağazadan 669 numaralı özel se...ri parfümü satın aldım. Ürünü ilk iki gün, her seferinde üç fıs sıkarak kullandım ve o günlerde koku kalıcılığı ile performansı gerçekten çok iyiydi. Ancak 2 Aralık itibarıyla parf

3 Aralık günü gündüz saatlerinde Denizli Teras Park Bargello mağazasına alışveriş amacıyla girdiğimde, mağaza çalışanını...n son derece saygısız ve rahatsız edici tavırlarıyla karşılaştım. Mağazaya adım atar atmaz çalışan sürekli oflayıp puflayarak tepki gösterdi, bizi tersledi ve sesini yükselterek il
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96