Bargello Mağaza Çalışanının İsteksiz Ve Saygısız Davranışı

06.09.2026 tarihinde saat 20.55 civarında Ankara Etimesgut Elvankent’teki Bargello mağazasına parfüm almak için gittim. Hangi kokulara bakmak istediğimi bilerek, hatta iş kolay olsun diye ürün kodlarını önceden hazırlamıştım. Buna rağmen mağazadaki çalışan yüzüme bile bakmadan, son derece isteksiz ve tavırlı bir şekilde davrandı.

Sadece kokulara bakmak, kağıda yazdığım kodlardan sıkmasını rica etmek istedim. Toplamda en fazla 5 dakika süren bir süreçte, yaklaşık 6 parfüm denemek istememe çalışan sanki büyük bir yükmüşüm gibi tepki gösterdi. Mağaza bomboş olmasına rağmen, “altı üstü kağıda bir fıs sıkmak” bu kadar zor ve yorucuymuş gibi davranması, müşteriye saygı duyulmadığını hissettirdi. Sanki orada zorla duruyormuşuz, ürünleri ondan zorla alıyormuşuz gibi bir tavırla karşılaştım.

Bargello gibi kurumsal bir markadan, özellikle satış danışmanlarının güler yüzlü, sabırlı ve yardımcı olmasını beklerken bu tutumla karşılaşmak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. İlgili şubedeki personele gerekli uyarıların yapılmasını, çalışanların müşteriyle iletişimleri konusunda daha özenli ve saygılı olmaları için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.