to read complaints and reviews, or file yours.Zorla Satılan Üst Fiyatlı Parfüm 1 Saat Kalıcı, Mağaza Yetkilisi Suçlu
24 Nisan günü Bargello Aksaray merkez Çarşı şubesinden Niche Gold Legend özel seri parfüm satın aldım. Aslında Niche Magenta Keep Your Sign almak istememe rağmen, mağaza personeli yoğun şekilde yönlendirerek ve “bu çok daha kalıcı” diyerek Gold Legend’i önerdi ve onu almam konusunda ısrarcı oldu. Özel seri bir parfüm için kart ile 2000 TL ödeme yaptım.
Parfümü kullanmaya başladığımda ise kalıcılığının maksimum 1 saat sürdüğünü fark ettim. Özel seri, yüksek fiyatlı bir ürün için bu performansı kabul edilebilir bulmuyorum ve açıkçası kendimi mağdur hissediyorum. Personelin yönlendirmesiyle aldığım ürün vaat edilen performansı kesinlikle karşılamıyor.
Mağazaya gidip durumu anlatarak değişim talep ettim ancak değişim yapılmadı. Niche Magenta Keep Your Sign ile değişim yapılmasını, gerekiyorsa aradaki fiyat farkını ödemeyi kabul ettiğimi özellikle belirtmek istiyorum. Hem personelin yönlendirici tavrından hem de parfümün performansından şikayetçiyim ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Eylül Hanım, Yaşadığınız mağduriyet ve hissettiğiniz rahatsızlığı tamamen anlıyoruz. En kısa sürede sizi telefonla arayarak prosedürü ve detayları sizinle paylaşacağız; bu arada yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı içten özürlerimizi sunarız. İlginiz ve geri bildiriminiz için teşekkür eder, en kısa zamanda sizinle iletişime geçeceğimizi tekrar belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Gözde hanımdan çok memnun kaldım mağduriyetimi giderdi çok teşekkürler
