BanaBiKurye

24.09.2025 tarihinde Banabikurye üzerinden standart kurye hizmeti aldım. 65655 numaralı işlemime ait faturanın tarafıma iletilmesi için defalarca a***********@gmail.com adresime e-posta gönderdim. Her defasında “Gün içerisinde iletilecektir” yanıtı aldım, ancak bugüne kadar fatura tarafıma ulaşmadı....

1 Eylül 2025 tarihinde, saat 13:00 civarında Banabi Kurye web sitesinden motosikletli kurye talebi oluşturmak istedim. Son adıma kadar ilerledim, ücret hesabımdan çekildi ancak sistem talebimi iptal etti. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine bağlandığımda, P**** isimli temsilci sürekli otomatik cevap...

Merhabalar; Bir kurye uygulamasında yaklaşık 3-4 haftadır çalışıyorum. Dün bir yanlış anlaşılma yüzünden müşteri hizmetleri bizden para talep edip hesabımızı kapattı. Bana, 'Bu parayı ödeyin, ondan sonra hesabınızı açarız,' dediler. O gönderinin komisyonu da çekilmiş olmasına rağmen, müşteriyle ilet...

22 Eylül 2025 tarihinde saat 15:45 civarında Banabikurye üzerinden yaklaşık 60 km mesafedeki bir gönderi için 64 TL ücret çıkınca, gönderiyi iptal etmek istedim ve bu talebimi mesajla ilettim. Ancak hemen ardından hesabım bloke edildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, cihaz eşleşmesinden ...

17 Eylül tarihinde Banabikurye'nin web sitesi üzerinden #45001 gönderi numarasıyla, “hemen alınsın” seçeneğini seçerek Moto kurye hizmeti almak istedim ve bunun için 176 TL ödeme yaptım. Adresleri eksiksiz ve doğru şekilde girdim. Ancak saatlerce kurye atanmadı. Bu süreçte iki kez müşteri temsilcile...

Banabikurye’ye kurye olmak için başvuru yapmak istedim ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım. Cuma günü dönüş yapılmasını talep ettim, K**** Bey ilk başta yardımcı oldu ancak motosiklet üzerinde olduğum için telefonu açamadım ve tekrar dönüş yapılmasını rica ettim. Fakat tarafınıza dön...

02.09.2025 tarihinde banabikurye uygulamasını kullanarak İstanbul Şişli ’de bulunan Mavi Düş Turizm firmasına vize evraklarının teslimi için kurye talebinde bulundum. Saat 11:55’de teslim alınan gönderim saat 18:00 itibarı ile firmaya teslim edilmemişti. Bu sürede 2 kez kuryeyi aradım. İlk seferinde...

İstanbul Avrupa yakasında Banabi kuryesi olarak yaklaşık 1 senedir çalışıyorum. Son 2 aydır taşıdığımız paket başı ücretler ciddi şekilde düştü ve şu anda 80-90 TL gibi çok düşük rakamlara çalışıyoruz. Bu durum, geçimimizi sağlamakta zorlanmamıza ve emeğimizin karşılığını alamadığımızı hissetmemize ...

Banabıkurye platformunda kurye olarak düzenli şekilde çalışıyorum. Müşteri puanım 5 ve işimi her zaman titizlikle yapıyorum. Ancak ağustos ayından bu yana hesabıma erişim engeli getirildi ve sistemsel hata olduğu söylendi. Hiçbir şekilde kural ihlali yapmadım ve daha önce de benzer bir sorun yaşamad...

Bana bir Kurye şirketinin sistemine kayıtlı olan telefon numaramı güncellemek için ilk olarak 2 ay önce, ardından 1 hafta önce ve son olarak bugün olmak üzere defalarca mail attım. Ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Şirketin herhangi bir telefon numarası veya başka bir iletişim kanalı da bulu...

27 Ağustos Çarşamba günü Banabikurye uygulaması üzerinden Güngören’den Acarkent’e Moto kurye ile paket gönderdim. Uygulamada 660 TL fiyat görünüyordu. Ancak kurye paketi teslim ettiğinde, bu ücretin KDV hariç olduğunu belirterek benden 792 TL ödeme aldı. Konumda olmadığım için ödemeyi IBAN üzerinden...

Banabikurye istenilen evrakları yüklememe rağmen hala vergi levhası yerine başka belge yüklediniz şeklinde hata veriyor. Muhtemelen yapay zeka bu hatayı veriyor. Lütfen yüklediğim evrakları kontrolünü çalışan biri yapabilir mi? Ben size kayıt olabilmek için motosikletimin faturasını iş yerime işleti...

22 Ağustos Cuma günü saat 18:45’te Banabikurye uygulaması üzerinden Moto kurye talebi oluşturdum. Kurye, gönderimi teslim ettiğinde ürünüm yırtılmış, kırışmış ve tamamen kullanım dışı hale gelmişti. Ayrıca, kuryenin davranışları güven vermiyordu ve bu durum beni ayrıca rahatsız etti. İlk kez böyle b...

03.08.2025 tarihinde Banabikurye ile gönderdiğim özel kremim İstanbul’da kayboldu. Takip numaram: 29567. Ürünümün değeri 1750 TL’dir ve 11 gündür herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, faturası olmadığı gerekçesiyle zararımın karşılanmayacağı, ödemenin kuryeye ait ...

Bbk (Bana bir Kurye) çalışanı olarak İstanbul'da hizmet veriyorum. Uzun süredir sistemde ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle köprü ve otoban ücretlerinin hesaplamalara dahil edilmemesi, bir sorun yaşandığında sadece mail yoluyla iletişim kurulabilmesi ve muhatap bulamamak işimizi çok zorlaştırıyor. ...

6 Ağustos tarihinde Banabikurye üzerinden standart kurye hizmetiyle gönderdiğim paketim teslim edilmedi. Hem paketim hem de kurye kayboldu ve şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak telefonla iletişim mümkün değil, sadece mail yoluyla cevap veriyorlar. Y...

1 ay boyunca kestiğim faturayı alamadım, paramı yatırmadılar? Sürekli söylüyorum, mail atıyorum hiç kimse destek olmuyor, paranın üzerine kondular yatırmıyorlar. Şikayetçi olacağım. 1 ay durmadan mail atıyorum, Destek İletişim mailini yazıyorlar oraya yazıyorum 1 ay boyunca bakmıyorlar

Banabikurye uygulaması üzerinden gönderi oluşturma sürecinde ödeme adımında İyzico sistemine yönlendirildim. Ödemem başarılı bir şekilde alındı (ödeme bildirimi elime ulaştı) ancak uygulamada gönderim oluşturulmadı ve işlem tamamlanmadı. Telefon Numaraları hiçbir yerde yok zar zor buldum. Aradım açm...

Banabikurye uygulaması üzerinden F***** Ö* Acil Durum Hastanesinden, Çekmeköy Devlet Hastanesine gidecek bir gönderi için kurye talebi oluşturduk, 07:16 da kurye atandı. Kuryenin gelmesini bekledik, kurye hastaneye gelmiş. Doktorları sevmediği için gönderiyi iptal etmiş. Saatlerce zaman kaybettik, b...

Merhaba, Kuryeniz teslimatımı yanlış adrese teslim etti ve bana da yanlış teslimatı yaptı. Başka bir hanımefendinin evrakları ve benim dokümanlarım ile karıştı. Kuryeyi arıyoruz ve kesinlikle açmıyor. 26 Temmuz tarihli 11756 numaralı teslimat. Zararımızın tazmini ve acil bir şekilde teslimatımı...

Banabikurye’de kurye olarak 28 Nisan tarihinde kestiğim 4.500 TL tutarındaki faturamın ödemesini hala alamadım. Üstelik, herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan faturam iptal edilmiş. Bu süreçte defalarca kez kendilerine yazdım ve mail attım, ancak hiçbir şekilde şikayetim dikkate alınmadı ve ban...

23 Temmuz'da İstanbul Ümraniye Tepeüstü Decathlon şubesinden 21 kg'lik bir sipariş aldım. Banabi platformunda motor sınırı 20 kg olmasına rağmen siparişi teslim almak istemedim ve siparişten çekildim. Bunun üzerine operasyonda görevli H**** adlı kişi benimle son derece aşağılayıcı, samimiyetsiz ve ü...

Gerçekten dalga geçiyorlar. Uygulamada kurye bekliyorum, kurye yok, iptal ediyorum. Param yatmamış, eğer geri dönüş olmazsa hukuki her davayı açacağım! Öncelikle kurye için yeni gönderi ayarlıyorum, saatlerce bekliyorum. Kurye hâlâ aranıyor diyor. Artık daha fazla beklemek istemediğim için iptal edi...

Banabikurye adreste biri olup olmadığını kontrol etmeden arayıp telefonunu açmazsanız hem ceza hem de kurye ücretini sizden alıyor. Sonrasında adreste biri yok gibi son derece acemi bir müşteri hizmetleri yönetimi yapıyorlar. Asla bu uygulamayı önermiyorum. Onlarca muadili varken ulaşabileceğiniz te...