to read complaints and reviews, or file yours.Faturasız Ödeme İçin İade Talebi
10.03.2026 tarihinde Banabikurye üzerinden motorlu kurye ile bir paket gönderimi gerçekleştirdim. Kurye geldiğinde kendisinden bu hizmete ilişkin fatura talep etmeme rağmen herhangi bir fatura temin edemedi ve işlem faturasız şekilde tamamlanmış oldu. Hizmet karşılığında 378 TL ödeme yaptım ancak ödemenin belgelendirilmesi konusunda hiçbir ilerleme kaydedemedim.
Daha sonra Banabikurye müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, kurye ile iletişimde olduklarını, faturayı göndereceğini, göndermediği takdirde ise kurye ile olan faaliyetlerini sonlandıracaklarını ifade ettiler. Buna rağmen tarafıma hâlâ fatura iletilmedi.
Bu mağduriyetin giderilmesi için ya verdiğim hizmet karşılığı faturamın resmi olarak gönderilmesini ya da ödediğim 378 TL’nin iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Semih G., Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Faturasız Ödeme İçin İade Talebi ile ilgili yaşamış olduğunuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Paylaşmış olduğunuz bilgileri detaylı şekilde inceliyoruz. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi sağlayacağız. Geri bildirimleriniz, hizmet kalitemizi ve süreçlerimizi geliştirmemiz açısından bizim için büyük önem taşıyor. Bize ulaştığınız için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla
