to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Gönderi Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
03.04.2026 tarihinde İstanbul’da Banabikurye üzerinden bir kurye talep ettim. Kurye gönderiyi benden teslim aldı ancak alıcıya teslim etmedi. Gönderimin akıbetini sormak için kuryenin numarasını istediğimde, verilen numaradan “Ben kasabım, ne kuryesi? ” diyen, konuyla tamamen ilgisiz bir kişi çıktı. Yani ortada hem teslim alınmış ama teslim edilmeyen bir gönderi hem de yanlış bir telefon numarası var.
Durumu Banabikurye’ye ilettiğimde ise “Bizim problemimiz değil, dilekçe verin” şeklinde son derece ilgisiz ve umursamaz bir cevap aldım. Gönderimin nerede olduğu, kimde olduğu ve nasıl kaybolduğu konusunda hiçbir açıklama yapılmadı, bu kadar mağduriyete rağmen sorumluluk alınmaması gerçekten kabul edilemez.
6869587 numaralı gönderimin şu an nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, kime teslim edildiğinin açıkça tarafıma yazılı olarak bildirilmesini ve gerekli incelemenin yapılarak tarafıma detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
