Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Thermal Yatak Hayal Kırıklığı: Bel Ağrısı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
07 Ocak 2025 19:03
9.693

Bambi'den yatak almaya gittiğimizde, satış yapan beyefendiye sorunları anlattığımızda bize thermal yatağı önerdi. Çok iyi geleceğini, hiçbir sorun yaşamayacağımızı söyledi. O kadar övdü ki biz de güvenerek aldık. Yatak 29/09/2024'te teslim edildi. Bir ay geçtikten sonra yatağın rayları sıkıntı çıkarıp batmaya başladı ve çökmeler oluyordu. Aldığımız yere gittiğimizde şikayeti dile getirdiğimizde beyefendinin tavırları hiç hoş değildi. 'Sizin sorununuz, fizik tedaviye gidin' diyerek söylendi. Doktora önce gittiğimizde fizik tedaviye uygun görseydi, yatak almaya değil fizik tedaviye giderdik zaten. Yatakta sorun var diyoruz, hiçbir şekilde çözüm üretilmiyor. Sonra 'servis gelsin baksın' dedi. Servisine yönlendirdi. Servis 02/01/2025 tarihinde geldiğinde beyefendilere söylediğimizde resmen geçiştirerek 'Bu yatağı 15 güne bir çevirin' deyip gittiler. Hangi yatak 15 güne bir çevrilir, buna bel mi dayanır, kol mu yani anlamadım. Bel için aldığımız bir yatak beli daha da kötüleştirdi. Müşteri memnuniyeti sıfır. Satarken her şey çok iyi, sorun çıktığında kimsenin umurunda olmuyor. Sorunumun çözülmesini istiyorum. Bir an önce ürünün iade edilmesini ya da değiştirilmesini talep ediyorum. Hiçbir şekilde bu yatağı istemiyorum, her gün bel ağrısı ile uyanmaktan bıkkınlık geldi. Artık sorunumun çözülmesini istiyorum. Teşekkür ediyorum.

08 Ocak 2025 08:10 (Şikayetten 13 saat sonra)
08 Ocak 2025 15:59
Merve
Merve
27 Şubat 2025 16:19

7 ocakta şikayetten bulundum geri dönüş sağladılar müşteri temsilcisi aradı ama çözüm odağı 0 Bambi'nin müşteri memnuniyeti hiç yok 15 güne bir yatağı çevirin diyorlar 15 günden fazla denedik ama yine aynı yine aynı bir an önce sorunumun çözülmesini istiyorum yatağın ya değiştirilmesini ya da iadesini istiyorum Bambi resmen hayal kırıklığı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sümeyye sonuçtan hiç memnun değil

Bambi Yatakta Sürekli Çökmeler Ve Yetersiz Servis Hizmeti

profile
Sümeyye
02 Mart 2025 13:36
3.867
Bambi Yatakta Sürekli Çökmeler Ve Yetersiz Servis Hizmeti
Bambi Yatakta Sürekli Çökmeler Ve Yetersiz Servis Hizmeti
Bambi Yatakta Sürekli Çökmeler Ve Yetersiz Servis Hizmeti
Bambi Yatakta Sürekli Çökmeler Ve Yetersiz Servis Hizmeti
+4

Bambi Yatak Hayal Kırıklığı: Sırt Ağrısı Ve İade Sorunu

profile
22 Nisan 2025 19:45
7.074
Bambi Yatak Hayal Kırıklığı: Sırt Ağrısı Ve İade Sorunu
Bambi Yatak Hayal Kırıklığı: Sırt Ağrısı Ve İade Sorunu
Bambi Yatak Hayal Kırıklığı: Sırt Ağrısı Ve İade Sorunu
1
Ceyhan sonuçtan hiç memnun değil

Bambi Yatak Çökme Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Şikayeti

profile
17 Mart 2025 11:38
8.839
Bambi Yatak Çökme Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Şikayeti
Bambi Yatak Çökme Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Şikayeti
+1

Hayal Kırıklığına Sebep Olan Bambi Yatak

profile
08 Kasım 2024 11:48
3.853
1
Sevde sonuçtan hiç memnun değil

Yatakta Çökme Sorunu Ve Yetersiz Servis Hizmeti

profile
10 Nisan 2025 17:20
2.143
Yatakta Çökme Sorunu Ve Yetersiz Servis Hizmeti
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru