Bambi Yatak Baza Kapağı Kapanmıyor

Yaklaşık bir yıl önce yatak aldık baza başlık set halinde ilk kurulduğun gün dahil baza kapağı tam kapanmıyor servis istedik iki defa mağaza servisi iki defa firma servisi geldi mağazadan gelenler pek bir şey yapmadı ama firmadan gelenler bazanın içine farklı noktalara keçe taktılar ve bir vida mı pison mu civatamı bilmiyorum küçük bir şeyle uğraştılar bunu yapabiliriz başka bir şey yapamayız dediler fakat keçe takılan yer dışında farklı noktalardan ses gelmeye başladı uyurken döndüğünde aniden gelen bir ses bozuk baza kapağının değiştirilmesini istiyorum