to read complaints and reviews, or file yours.Bambi Yatakta Sürekli Çökmeler Ve Yetersiz Servis Hizmeti
03.2023 yılında aldığım Bambi yatak yaklaşık 6 ay sonra ufak ufak çökme yapmaya başladı. Başlarda ufak çökmeler olduğu için sorun olmadığını düşündük. Giderek arttığı için 08.2024 tarihinde servis çağırdık. Bize bazamızda sorun olduğunu söyledi ve bazımızın tahtasını değiştirdik. Daha sonra çökmeler tekrar etti ve yine servis çağırdık. Servis yatakta sorun olmadığını söyledi ve gitti. Genel müdürlükten memnuniyet anketi için aradıklarında sorunlarımı söyledim. Bir şey yapamayacaklarını belirtip öylece konuyu kapattılar. 1.5 yıldır uğraşıyorum yakında garanti süresi dolacak ve asla ilgilenen bir yetkili bulamadık. Zaten yatakla ilgili bir sürü şikayet olmasından fabrikasyon sorun olduğu belli. Bambi'den ürünün arkasında kesinlikle durmuyor. Çözüm istiyorumu!
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup en kısa sürede iletişime geçilecektir. Hizmet kalitemizi arttırmaya yönelik yapmış olduğunuz geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Markamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili olarak, müşteri iletişim hattımızdan ve iletişim kanalları aracılığı ile bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Müşteri Çözüm Merkezi
Değerli Müşterimiz; Tarafınıza ulaşılmış, talebiniz ile ilgili görüşmemiz gerçekleşmiştir. Teknisyenlerimiz tarafından gerekli incelemeler yapılmış olup fabrikasyon bir sorun belirlenmemiştir. İlerleyen süreçte talep etmeniz halinde teknisyenlerimizi sizlere yönlendirmekten memnuniyet duyar, sağlıklı günler dileriz. Markamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili olarak, iletişim kanalları aracılığı ile bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Müşteri Çözüm Merkezi
Genel müdürlükten dönüş yapıldı ve bu çökmelerin normal olduğu belirtildi. Madem normaldi ilk geldiklerinde servis neden bazamı değiştirtti bana anlayamadım açıkçası. Zaten herkes aynı sorunu yaşamış. Ürünün arkasında durmayan bir firma maalesef. Çok yazık. Hakkımı aramaya devam edeceğim.
