to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba. Daha önce yıllardır kullandığım Bambi yatağa güvenerek Ağustos 2024 ayında yeni bir yatak daha aldım. Yatak iki ay sonra çökmeye başladı. Ben 85, eşim 55 kilo olmasına rağmen her iki taraf da çukur olacak şekilde çöktü. Yattığınızda resmen bu çukurlara doğru yuvarlanıyorsunuz. İki kere servis geldi. Geldiklerinde yataktan daha çok bazayı kontrol edip sorun aramaya çalıştılar. Konuşurken, evet çökme var, haklısınız deyip raporlarına sorunsuz diye belirttiler ve belgeyi imzalamamızı istediler. Ben markasız bir yatak alsaydım ancak bu kadar rezil olabilirdim belki de hiç problem yaşamazdım. Ancak bu kadar para verip rezil olmak da istemezdim. Bel ağrılarımız aşırı derecede arttı. Bambi eğer markasına güveniyor ve ürününün arkasında duruyor ise bu aldığım yatağı yenisi ile değiştirmeli. Aksi takdirde yıllar içinde Bambi nin ne kadar kalitesiz ve ürününün arkasında durmayan bir markaya döndüğünü göreceğiz. Özetle yatağımın yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Aylardır bu işle uğraşıyorum ve ciddiye bile almıyorlar. Şu anki mevcut duruma göre asla Bambi bir yatak almamalısınız. Bambi'den acil cevap bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup en kısa sürede iletişime geçilecektir. Hizmet kalitemizi arttırmaya yönelik yapmış olduğunuz geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. İletişim kanalları aracılığı ile bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Müşteri Çözüm Merkezi
Acil olarak cevabınızı ve çözümünüzü bekliyorum.
Değerli Müşterimiz; Tarafınıza ulaşılmış, talebiniz ile ilgili görüşmemiz gerçekleşmiştir. Teknisyenlerimizi tarafınıza yönlendirerek destek olmaktan memnuniyet duyarız. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Çözüm Merkezi
Yatağı alıp onardılar. Bir süre sorun olmayacağını söylediler. Şimdilik daha iyi durumda ve dağa rahat uyuyoruz. İnşallah yine aynı sorun ortaya çıkmaz.
Keçe doldurduktan sonra yatak çok daha kötü duruma geldi. Taş gibi tahta üzerinde yatar gibiyiz. Hiçbir ortopedik yapısı kaldığını düşünmüyoruz. Bel ağrılarımız başta olmak üzere vücut ağrılarıyla uyanıyoruz.
Ocak 2024 yılında çift kişilik Bambi bio salt yatak aldım. Haziran ayında kullanmaya başladım. Yılbaşı itibariyle yatakta çökmeler meydana geldi. Ve yatak üzerinde tüylenmeler oluştu. Mart itibari ile servis kaydı açtırdım. Teknik servis 2 Nisan'da yatak kontrolü için geldi. Elinde 1 metre Çubuk ile...
Ürünle problemimiz, yatağın bir tarafına yattığımızda çökme yapması, bir tarafının ise kaya gibi kalması. İyi bir yatak alalım dedik, başımıza bela aldık. Sözde bel ağrısına iyi gelir diye aldık ama yatakta yatamıyoruz. Sus olsun diye mi aldık? Bu yatağı Bambi'den aldık, o kadar özellik sayıyorlar a...
28.12.2023 tarihinde Bambi'den yatak aldım. Yaklaşık bir buçuk aylık bir süre içerisinde yatakta çökmeler meydana geldi ve servis çağırdım. Gelen servis çökmenin olduğunu kabul etti fakat biraz daha kullanmamızı söyledi. Fakat servis formunu kontrol ettiğimde çökme yoktur yazılmış. Yaklaşık 6 ay dah...
Bambi yataktan 15.10.2024 tarihinde 2*2 yatak ve baza siparişi verdik. Yaklaşık 2-3 hafta sonra yatak teslim edildi. Çok kısa zamanda yatakta çökme oldu. Bambi'yi aradım aldığımız yere sormamız gerektiği söylendi. Bizim onları aramamız sonra servis hizmetinin açılması ve servisin gelmesi zaman aldı....
03.2023 yılında aldığım Bambi yatak yaklaşık 6 ay sonra ufak ufak çökme yapmaya başladı. Başlarda ufak çökmeler olduğu için sorun olmadığını düşündük. Giderek arttığı için 08.2024 tarihinde servis çağırdık. Bize bazamızda sorun olduğunu söyledi ve bazımızın tahtasını değiştirdik. Daha sonra çökmeler...
Yorumlar