to read complaints and reviews, or file yours.Bambi Yatak Her Sabah Ciddi Sırt Ağrılarıyla Uyanıyoruz
Yaklaşık bir yıl önce Bambi’den satış danışmanının yönlendirmesiyle Blacsand model yatağı, sırt ve bel ağrılarıma iyi geleceği söylenerek satın aldım. Kesinlikle ağrı yapmayacağı, sırtımın ve belimin dinlenmiş şekilde uyanacağı vaat edilmişti. Ancak son bir aydır hem eşim hem de ben her sabah ciddi sırt ağrılarıyla uyanıyoruz ve yatağın artık işlevini kaybettiğini düşünüyorum.
Birkaç gün önce Bambi müşteri hizmetlerini aradığımda, garantisi devam eden bu ürün için servis talep edersem ücret ödemem gerektiği söylendi, ancak net bir ücret bilgisi de verilmedi. Hem insanlara bu şekilde vaatlerde bulunarak yatak satılması hem de sorun çıktığında, üstelik garanti devam ederken, servis için ücret talep edilmesi beni son derece mağdur etti. Daha önce de Bambi’den yatak almış ve benzer bir sorun yaşamıştım, artık Bambi’den yatak almayı kesinlikle düşünmüyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, yatağın güncel satış bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
Merhaba Merve Hanım ; Tarafınıza ulaşılmış, talebiniz ile ilgili görüşmemiz gerçekleşmiştir. Sürecin takibi ve sizlere destek olabilmek adına yapacağımız yönlendirmeler için tarafınıza ulaşımı sürdüreceğimizi bildirir, sağlıklı günler dileriz. Markamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili olarak, müşteri iletişim kanalları aracılığı ile bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Müşteri Çözüm Merkezi
Teşekkürler
Merhaba Merve Hanım ; Tarafınıza ulaşılmış, talebiniz ile ilgili görüşmemiz gerçekleşmiştir. Teknisyenlerimizi tarafınıza yönlendirerek destek olmaktan memnuniyet duyarız. Sağlıklı günler dileriz. Markamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili olarak, müşteri iletişim kanalları aracılığı ile bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Müşteri Çözüm Merkezi
