Bambi Yatakta Göçme Ve Yumuşama Sorunu, Garanti Hizmeti Yetersizliği

Bambi'den baza, başlık ve yatak aldım; almaz olsaydım, bin pişmanım. Bambu modeli olan yataktan aldım, aldığımdan beri orta kısımda göçme ve yumuşaklık var ki orta sertlikte bir yataktır. Aldığım bayiyi aradığımda iade etmek istediğimi söyledim, yaklaşık iki hafta olmuştu fakat bekleme ve alışma sürecinin olduğunu söylediler. Ancak bu süreç asla geçmedi, aksine daha kötü oldu. Her gün yorgun ve bel ağrısıyla uyanıyorum. Yaklaşık 9 ay oldu. Sözde garantisi var; teknik hizmeti aradığımda ise hiçbir şey yapılmasa bile 500₺ ücret alacaklarını söylediler. Madem öyle, garantinin amacı ne? Neden aldım ben bu yatağı? Üstelik farklı firmalar 10 yıl garanti süresi veriyorken... Kesinlikle mağdurum. Tüketici Hakem Heyeti'ne ve gerekli her mecraya başvuracağım.