to read complaints and reviews, or file yours.Bambi Yatak Bel Ağrısı Yapıyor
Yaklaşık 20 gün önce Bambi’nin Bursa Yenişehir mağazasından Magnasand model yatağı satın aldım. Toplamda üç yatak için yaklaşık 47.000 TL ödeme yaptım. Ancak bu yatağı kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra ciddi bel ağrıları yaşamaya başladım. Yatağa biraz yattıktan sonra ağrı başlıyor ve sabah ise şiddetli bir bel ağrısıyla uyanıyorum.
22 Aralık saat 9.00 civarında müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana, aldığım bayi kabul ederse önce yatağın üzerindeki pedin değişeceğini, ancak ped değişiminden sonra da değişimin net olmadığını ilettiler. Üstelik değişim yapılabilmesi için ayrıca ücret talep edileceği söylendi. Bu kadar yüksek bedel ödememe rağmen hem sağlığım bozuldu hem de çözüm için benden tekrar ücret talep edilmesi nedeniyle kendimi gerçekten mağdur hissediyorum.
Ben, bu süreçte yaşadığım sağlık sorunları ve memnuniyetsizlik nedeniyle Magnasand model yatağın iadesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak, ücret talep edilmeden mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Merhaba Songül Hanım; Tarafınıza ulaşılmış, talebiniz ile ilgili görüşmemiz gerçekleşmiştir. Yatağımıza yönelik geri bildirimlerinizi üzülerek öğrenmiş bulunmaktayız. Yeni yatağa alışma süresi 21 gündür. Vücudunuz yatak ile uyum sağladığında maksimum uyku konforunu elde etmiş olacaksınız. Markamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili olarak, bizimle iletişime geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Çözüm Merkezi
Çok benzer sorunları biz de yaşadık. Sattıkları ürünün arkasında durmuyorlar. Mağazada oldukça rahat bir yatak denediğimize eminim. Eve gelen yatak resmen karton gibi. Bunu şikayet olarak dile getirdiğinizde 3 ay içerisinde alışırsınız merak etmeyin şekilde teselli ediyorlar. Bence dalga geçmeyi seviyorlar.