Aldığım Yatak Sürekli Sırt Ağrısı Yapıyor, İade Talep Ediyorum

Bambi mağazasından yaklaşık 1 yıl önce Serenity model yatak aldım. Yatağı ilk günden beri kullanıyorum ve sürekli olarak aşırı yoğun sırt ağrısı yaşıyorum. Bu şikayetim her gün devam ediyor ve yatağı aldığım günden beri geçmedi. Ürünü satın aldıktan sonra herhangi bir iade, değişim veya teknik servis talebinde bulunmadım çünkü diğer kullanıcıların yorumlarında Bambi'nin bu konuda aksiyon almadığını gördüm. Satın alma işlemim ismim üzerine kayıtlı ve firmada faturam mutlaka bulunmaktadır. Yatağın garanti kapsamında olup olmadığını bilmiyorum.

Yaşadığım bu sağlık sorunları nedeniyle yatağın iadesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.