Balbe Fashion'dan İade Ücretinin Gecikmesi Ve Hâlâ Ödenmemesi

Balbe Fashion’dan lacivert halter yaka, beli tokalı abiye elbise satın aldım. Ürünü daha sonra iade ederek 7 Ağustos’ta kargo ile firmaya gönderdim. İadenin ellerine ulaştığını söylüyorlar ancak para iadem hâlâ hesabıma geçmedi.

Yetkililer iadenin bankaya iletildiğini söylüyor fakat Akbank hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı. Taksitli bir alışveriş olmasına rağmen, üzerinden 8 gün geçmesine karşın henüz bir geri ödeme yapılmadı. WhatsApp üzerinden yalnızca bir kez görüştüm, “iade yapıldı” denilmesine rağmen ortada bir ödeme yok.

Ücret iademin hiçbir bahane olmadan, gecikmeden derhal Akbank hesabıma yatırılmasını istiyorum.