to read complaints and reviews, or file yours.Balbe Fashion 2.800 TL İade Gecikmesi Ve Açıklama Talebi
Balbe Fashion’dan aldığım mavi elbiseyi 10 Temmuz tarihinde Diyarbakır’dan Yurtiçi Kargo ile iade ettim. Ürünün bedeli olan 2.800 TL’lik ödemenin kartıma 7 ile 14 gün arasında iade edileceği söylendi.
Bugün 27 Temmuz olmasına rağmen, aradan bu kadar zaman geçmesine karşın hesabıma herhangi bir para iadesi yansımadı. İademle ilgili sipariş numaram 928783813’tür. Herhangi bir ek bilgilendirme yapılmadığı gibi, süreç de tamamen belirsiz durumda.
İademin bir an önce işleme alınarak 2.800 TL tutarındaki ödemenin kartıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma açık bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
İadem yattı. Teşekkürler
Sayın Kübra Hanım, Balbe Fashion olarak yaşadığınız gecikmeden dolayı çok üzgünüz. 10 Temmuz’da Diyarbakır’dan Yurtiçi Kargo aracılığıyla iade ettiğiniz ve 2.800 TL tutarındaki ödemenizin 7‑14 gün içinde hesabınıza iade edileceği şeklinde bilgi aldığınız siparişiniz (928783813) hâlâ hesabınıza yansımamış. Bu belirsizlik ve bekleyiş sizi zor durumda bırakmış olmalı; bizi bu durumu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İade sürecinizi hızlandırmak ve 2.800 TL tutarındaki ödemeyi en kısa sürede kartınıza yatırmak için hemen harekete geçiyoruz. Finans ekibimiz iade işlemini öncelikli olarak işleme alacak ve 48‑72 saat içinde sonuçlanmasını sağlayacaktır. İşlem tamamlandığında size Şikayetvar üzerinden bir bilgilendirme mesajı göndereceğiz. Herhangi bir sorunuz olursa, bu platform üzerinden bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Sabrınız ve anlayışınız için teşekkür eder, sorunun en kısa sürede çözülmesini temenni ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
