to read complaints and reviews, or file yours.Teşhir Ürün Teslimatı Ve Geciken Para İadesi
29.09.2026 tarihinde Van’daki Aybella Bahçemo mağazasından bahçe balkon rattan seti satın aldım. Satın alma aşamasında özellikle teşhir ürünü kesinlikle istemediğimi, sıfır kapalı kutu ürün istediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen evime teslimata geldiklerinde bana hiçbir bilgi verilmeden teşhir ürünü getirilmiş ve sıfır ürünmüş gibi teslim edilmeye çalışılmış.
Toplamda yaklaşık 37 bin tl ödeme yaptım ve bu süreçte resmen kandırıldığımı düşünüyorum. Ben fark etmesem teşhir ürünü sıfır ürün gibi üzerime geçireceklerdi. Ürünün teşhir olduğunu fark ettikten sonra mağazaya defalarca ulaşmaya, sorunu çözmeye çalıştım ancak bana geri dönüş yapılmadı, sürekli arayan taraf ben oldum. Mağduriyetimin giderilmesi için para iademin yapılacağı söylenmesine rağmen, “1 hafta 10 gün içinde hesabınıza yansır” denilip bekletiliyorum.
Şu an hem teşhir ürünle hem de geciken para iadesiyle mağdur edilmiş durumdayım. Ödememin en kısa sürede eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve bu teşhir ürünü sıfır ürün gibi teslim etmeye çalışma yaklaşımıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum. Aksi halde Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağımı özellikle belirtmek isterim.
