to read complaints and reviews, or file yours.Bahçemo Home Rattan Bahçe Takımında Kalite Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
8 Mart 2025'de Sakarya Erenler Bahçemo’dan 'Rattan bahçe takımı' aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra rattanlarda atmalar başladı, rattanların içindeki kaynak demirden ayrıldı ve oturma yerindeki kumaşların dikişleri söküldü. Ürünü teslim aldığım günden bu yana toplamda 1,5 aydır bu sorunlarla uğraşıyorum.
Firma ile defalarca telefon ve WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Kumaşların dikişleri dikildi, ancak diğer sorunlar için sürekli oyalandım; servis gelecek dendi, gelmedi. Son olarak hem benim hem eşimin telefonlarını açmamaya başladılar. Ürün 2 yıl garantili olmasına rağmen mağduriyetim devam ediyor ve hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sunulmadı.
Tüm bu yaşananlardan dolayı ürünün değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
