full-star full-star full-star full-star empty-star
3.7/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 77

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %46

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

17.04.2020 tarihinde Erinöz Bahçe Mobilyaları online satış sitesinden aldığım ürünüm günlerden 15.11.2020 olmasına rağmen gönderilmedi. Yüzlerce telefon görüşmesi onlarca kez dekont atmama rağmen. Hala çözüm bulunmuş değil. Bugün, yarın iade şu gün yapılacak diye diye 6 ay geçti. CİMER'e, ticaret Ba...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 ay önce  Erinoz  ruta 3 kişilik bakır salıncak aldım. Görüntüsü gayet güzel. Salıncağı kurdum. Ama gıcırtısı çok fazla komşular bile gıcırtıdan rahatsız oluyor. Her yerinden neredeyse tüm bağlantılarından ses geliyor. Keyifle uzanmak için aldığım salıncak ızdırap oldu bize.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Erinöz'ün kendi sitesinden tek kişilik salıncak siparişi verdikten sonra buradaki şikayetleri gördüm. Siparişten önce görsem vazgeçerdim. Ancak ben bunların hiçbirini yaşamadım. Siparişi verdikten bir buçuk gün sonra teslimat yapıldı. Tüm parçaları tamamdı. Paketlenmesinde de bir sorun yaşanmadı. Sa...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star full-star
5/5

Erinöz Mobilya'dan almış olduğum ürün siparişim sonrasında yaklaşık 1 ay sonra geldi, siparişte eksik gelen ürünü ilettim ( kılıf ) 2 gün sonra ulaştı. Kurulumu yaptık ve kullanmaya başladık güneşlik tentesi 1. Haftada kırıldı ( vidalama pratik olması için el ile sıkıştırmalı yapılmış, boşluk veriyo...Devamını oku

Erinöz mobilyadan kalitelidir diye piyasanın bayağı üzerinde bir fiyata salıncak minder kılıfı sipariş ettim. Bir ay gibi uzun süre sonra nihayet elime ulaştı. Takarken kılıfın kumaşı boydan boya çürümüş gibi yırtıldı, kumaşta yer yer renk farklılıkları, sararmalar ve solmalar da mevcut ve yaklaşık ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Nisan 27 sinde GittiGidiyor'dan eşimin bana Anneler Günü sürprizi olarak salıncak siparişi vermesiyle başlayan ama bir türlü gelmeyen salıncak mayıs sonunda iptal işleminden sonra elimize geldi erinöz 'e ve GittiGidiyor 'a bildirim yapmamıza rağmen o kadar aramadan sonra taksitle aldığımız parayı pe...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Trendyol üzerinden indirimden 913 TL'ye bahçe salıncağı aldım, param kesildi, sonrasında hiçbir bilgilendirilme olmadan siparişimin iptal edildiğini rastgele bir şekilde 1-2 gün sonra kendim fark ettim, tahmin edeceğiniz gibi Trendyol müşteri hizmetlerinde 4-5 farklı kişi ile konuştum, satıcı ile al...Devamını oku

sta-4-hoverİyi Çözüm

2019 ağustos ayında Silivri mağazadan aldığım 15 gün kullandığım salıncak bu yıl haziran ayında kullandığım 10 gün kullanımda yay takılı oldu rulman dagıldı. Satıcı firma biz sizi ararız dedi aramayınca elime çıkma bir rulman verip beni başından sağdı. Ben mağdurum satıcı firma gerekli ilgili göster...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star full-star
5/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

09 hazirandaki siparişimiz hala kargoya verilmedi arayınca ne ulaşılabiliniyor ne de canlı destekten ulaşabiliyorsunuz ne iade yapabiliyorsunuz bir cevap için 15 20 dakika bekliyorsunuz. Şikayet var a bakmadan aldım herkesin yazdığı sonuna kadar doğru inşallah bu yazıyı görürsünüz aynı hataları yapm...Devamını oku

empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

27 Nisan'da kendi sitesinden parasını ödediğim salıncak Ankara adresi olmama rağmen Mersin'de alakasız bir adrese kargolandı söylendi. Bundan da haberleri yoktu verdikleri kargo takip numarasından ben uyardım. Uyarmama rağmen hiçbir işlem yapmadan kargonun dönmesini beklediler. Kargo iadelerini alma...Devamını oku