Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ayedaş'ta Elektrik Kutusu Başvurusunun Uzun Süreli Görmezden Gelinmesi

53

2025 yılı Mart ayında yapımına başladığımız bina için AYEDAŞ’a bina önüne, bağımsız bölümlerin elektrik ihtiyacını karşılayacak bir elektrik kutusunun konulması talebiyle başvurduk. Uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadığı için 2026 yılı Mayıs ayında bina tamamlandığında yeniden AYEDAŞ’a gidip başvurumuzun durumunu sorduğumuzda, sürecin hâlâ planlama aşamasında olduğu ve devam ettiği bilgisi verildi.

Başvurumuz sonrasındaki bu uzun süreyi fark ettiğimizde konunun göz ardı edildiğini düşündüğümüzü belirttik; bunun üzerine sürecin hızlandırılacağı söylendi. Ancak bugün, 10 Ağustos itibarıyla hâlâ somut bir adım atılmadı. Konuyla ilgili bilgi almak için hem Sancaktepe AYEDAŞ hem de Maltepe’deki genel müdürlük ile görüşmek istedik, fakat hiçbir yetkiliye ulaşamadık. Yerlerinde olmadıkları, yetkiliye ulaşılamadığı gibi gerekçelerle sürekli geçiştirildik.

Daha üst bir yetkili ile görüşmek istediğimizde bu kez Maltepe AYEDAŞ adresi gösteriliyor, ancak orada da kimseyle yüz yüze görüşme imkanı bulamıyoruz. Danışma bir yer arıyor, “yetkili yok” denilince arkamızı dönüp çıkmak zorunda kalıyoruz. Tek gelir kaynağı vatandaş olan bir kurumun, talepte bulunan insanları bu kadar yok sayması ve muhatap bulamıyor hâle getirmesini kabul etmiyorum.

Şu an için şantiye elektriğiyle idare ediyor olsak da, önümüzdeki günlerde oturum sayısı arttığında mevcut şantiye elektriğinin yetersiz kalmasından endişe ediyoruz. 1646157 numaralı başvurumuzun ivedilikle işleme alınmasını, planlama sürecinin gecikmeden tamamlanmasını ve binamızın önüne, bağımsız bölümlerin ihtiyacını karşılayacak kalıcı bir elektrik kutusunun en kısa sürede tesis edilmesini talep ediyorum.

Gelişme

20 Ağustos 13:44

01.03.2025 tarihinde yapımına başladığımız binanın elektrik ihtiyacını karşılayacak kalıcı elektrik kutusunun konulması için AYEDAŞ’a başvuruda bulunduk. Buna rağmen aradan uzun bir süre geçmesine karşın herhangi bir kalıcı bağlantı yapılmadı.

01.06.2026 itibarıyla binada oturum başladı ve hâlâ sadece elektrik direğinden çekilmiş şantiye kablosu üzerinden elektrik kullanmak zorunda bırakılıyoruz. Hem güvenlik hem de süreklilik açısından risk oluşturan bu geçici çözümün artık kalıcı hale gelmiş olmasından son derece rahatsızız.

AYEDAŞ Sancaktepe birimine yaptığımız başvurulardan net bir cevap alamıyor, sürecin ne zaman sonuçlanacağına dair de herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Binada yaşam başlamış olmasına rağmen kalıcı elektrik kutusunun hâlâ bağlanmamış olmasını kabul edilebilir bulmuyoruz.

Kalıcı elektrik kutusunun en kısa sürede bağlanmasını, binanın elektrik altyapısının mevzuata uygun ve güvenli şekilde tamamlanmasını ve süreçle ilgili tarafımıza açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyoruz.

Eki aç
10 Ağustos 12:31 (Şikayetten 24 dakika sonra)

Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. AYEDAŞ

Cemal
10 Ağustos 12:35

Bekliyoruz. Teşekkürler

Cemal
11 Ağustos 10:25

Günaydın, Dönüşünüzü bekliyoruz. Kolay gelsin

Cemal
12 Ağustos 20:21

Selamlar Dönüş yapılmasını bekliyorum.

13 Ağustos 09:30

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili aranmanıza rağmen tarafınıza ulaşılamamıştır. Başvurunuzun sonucunu telefonunuza gönderilen hizmet bileti numarası ile WhatsApp hattımızdan, Web sitemiz üzerinden veya Mobil 186 uygulamamızdan öğrenebileceğinizi bilgilerinize sunarız. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, ANADOLU YAKASI ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için; WhatsApp hattımızdan, Web sitemiz üzerinden veya Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.

Cemal
13 Ağustos 09:50

Tek sefer arandım ve müsait olmadığım için telefona bakamadım. Ancak sonrasında dönüş yaptım not bıraktım ve arayan dönüş yapan olmadı. Bilgi ve dönüş rica ediyorum

Cemal
17 Ağustos 21:14

Şikayetvar olarak AYEDAŞ ile yaşadığım süreçte hâlâ bir sonuç alamadım, başvurunun planlama aşamasında takılı kaldığını ve yetkiliye ulaşamadığımı belirttim. Sorunum aynı devam ediyor.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

AYEDAŞ'ın Gecikmesi Nedeniyle Elektrik Ve Güvenlik Mağduriyeti

8 Ağustos 2025 14:59707

İstanbul ili, Maltepe ilçesi, Altıntepe Mahallesi, Galipbey Caddesi, Galipb...

AYEDAŞ'ın Gecikmesi Nedeniyle Elektrik Ve Güvenlik Mağduriyeti

AYEDAŞ Kaçak Şikayeti Tutanaklı

29 Aralık 2023 11:371.868

AYEDAŞ'a, dubleks evimin elektriği ortaktı ve yeni çıkan kanun yönetmeliğe istinaden elektrik ayırmak için yetkili mühen...

Şantiye Elektriği Nedeniyle Yüksek Fatura Ve Can Güvenliği Riski Yaşıyoruz

26 Temmuz 2025 09:44333

Yaklaşık 2024 Eylül ayından bu yana, iskanı alınmış binamızda Ayedaş tarafından hâlâ şantiye elektriği kullanılmaktadır....

Şantiye Elektriği Nedeniyle Yüksek Fatura Ve Can Güvenliği Riski Yaşıyoruz

Video Şikayetler

Tümünü Gör
AYEDAŞ'ın Tüketicisine Göstermediği İlgi Alaka

AYEDAŞ'ınTüketicisine Göstermediği İlgi Alaka

Profil fotoğrafı
Ali
Enerjisa Anadolu Yakası Perakende Yapılan İşçilik!

Enerjisa AnadoluYakası Perakende Yapılan İşçilik!

Profil fotoğrafı
Erhan
AYEDAŞ Koca Bir Mahalle Elektriksiz

AYEDAŞ Koca BirMahalle Elektriksiz

Profil fotoğrafı
Tatlı
AYEDAŞ Sokak Lambaları Yanmıyor!

AYEDAŞ SokakLambaları Yanmıyor!

Profil fotoğrafı
Ahmet
AYEDAŞ İlgisiz Bir Şirket, Mağduriyetimi Gidermiyor!

AYEDAŞ İlgisizBir Şirket, Mağduriyetimi Gidermiyor!

Profil fotoğrafı
Gökmen
AYEDAŞ Direğin Kaldırılmasını Elektriğin Yer Altına Alınmasını İstiyorum

AYEDAŞ DireğinKaldırılmasını Elektriğin Yer Altına Alınmasını İstiyorum

Profil fotoğrafı
Bayram

Öne ÇıkanKonular