Enerjisa Kesintisi Sonrası Kombi Çalışmıyor, Acil Servis Talebi

İstanbul Ümraniye’de Enerjisa aboneliğim bulunan evimde 09.08.2026 tarihinde saat 22.30–23.00 civarında yaşanan elektrik ve buna bağlı su kesintisi sonrasında, o ana kadar sorunsuz çalışan İmmergas marka kombim tamamen çalışmaz hale geldi. Kesintiden önce sıcak suyu normal şekilde kullanabiliyorken, kesinti sonrasında kombi hiç ses çıkarmamaya ve sıcak su vermemeye başladı.

Dün akşamdan, yani 09.08.2026’dan bu yana (10.08.2026, saat 20.51 itibarıyla) kombiyi hiç kullanamıyoruz ve evde sıcak su olmaması günlük yaşamımızı ciddi şekilde zorlaştırıyor. Daha önce en son 2022 yılında kombi için servis çağırmıştık; o tarihten bu yana böyle bir sorun yaşamamıştık.

Bu arızanın elektrik ve su kesintisi sonrasında oluştuğunu açıkça gördüğümüz için Enerjisa’dan bu konuda yardımcı olmasını ve tarafıma yetkili bir servis yönlendirilmesini talep ediyorum. Gerekirse hasarın kesintiye bağlı olarak oluştuğunun tespiti ve mağduriyetimin giderilmesi için gereken desteğin verilmesini, bu sorunun bir an önce çözüme kavuşturulmasını istiyorum.